to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Metropol Yemek Kart Hesabına Giriş Yapılamıyor
Metropol Yemek Kart’ıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram artık benim üzerime kayıtlı olmadığı için sisteme giriş onayı alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve o zamandan beri Metropol hesabıma giriş yapamadım.
Yaşadığım en büyük sorun, kartımı aktif olarak kullanamamam ve sadece bakiyemi öğrenmek istememe rağmen bu bilgiye ulaşamamam. Birim AVM’de çalışıyorum, Metropol Yemek Kart’ım bulunuyor. T. C. Kimlik numaram *** şeklinde sistemlerinizde kayıtlıdır, kart numaram ise **** **** **** **** olarak Metropol altyapısında yer almaktadır. Telefon numaram değiştiği için hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını, numara güncelleme işleminin yapılmasını ve kart bakiyemi görebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Telefon numarası değişikliği sebebiyle yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Arkadaşlar çok güzel ilgilendi 1 gün içinde hemen dönüş yaptılar ve durumu çözdüler. Teşekkürler.🙏🏻
