to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden değiştirdim. Ancak o günden be...ri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu mail adresi ile bir telefon numarası kayıtlı” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için mü
İş yerim tarafından verilen MetropolCard ile yaklaşık iki haftayı aşkın süredir telefon numarası güncelleme sorunu yaşıy...orum. Çalıştığım şirketin insan kaynakları birimi yeni telefon numaramı MetropolCard tarafına iletmesine rağmen sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle hesabıma
Metropol Kart’tan yeni teslim aldığım, son dört hanesi 9142 ve 9159 olan ik...i kartı İzmir Urla’da bir restoran için kullanıma açmaya çalıştığım halde b
Yaklaşık 15 gündür Metropol Kart mobil şifremi yenileyemiyorum. Hem cihaz değişikliği yaptım hem de telefon numaram deği...ştiği için yeni şifre oluşturmam gerekiyor fakat sistem üzerinden bunu yapamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi kullanamıyor ve ciddi mağdur
Ben Bursa Nilüfer’de kebapçı işleten bir esnafım. İş yerimde yaklaşık 2026 yılının ocak ayından beri diğer yemek kartlar...ıyla birlikte Metropol Card’ı da kullanıma açtım. Müşterilerim kartı kullanabiliyor, işlemler sorunsuz geçiyor ancak Metropol Card tarafından bugüne kadar tarafıma tek bir ödeme bi
Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. ...Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu
"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Yeni aldığım Metropol yemek kartımı iki gündür Metropol mobil uygulamasına ...eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “tanımlı kart bulunamadı” hatası
Metropol Kart’ımı yemek harcamalarım için kullanmak istediğimde 2 gündür “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartımın i...çinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciy
"Kevser hanım çok yardımcı oldu sorunu halletti teşekkürler"
"Teşekkür"
MetropolCard bireysel kartımı alıp üye olduktan sonra içine 4.095 TL bakiye... yükledim. Ancak iki gündür A101 gibi yerlerde pos cihazlarında kartı hiçbi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca... arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. He...m mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uy...gulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl
Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için ...SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden
Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizme...tlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata al...ıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem... için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası çok iyi çok teşekkür ediyorum Kevser Hanıma sorunum çözüldü."
Metropol kartımı giyimde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri anlamıyor. Bıkt...ım artık. Telefon numaram kayıtlı değil. Kayıtlı değil ise kaydet. Yemek ye
"Teşekkürler"
Metropol kartımı giyimde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri anlamıyor, çalı...ştığım şirket anlamıyor. Bıktım artık. Telefon numaram kayıtlı değil. Ya ar
Gift ortak bakiyemi kullanamıyorum. Telefon numaram ekli değilmiş, güncel değilmiş. QR ile ödemeyi deniyorum, onda da ay...nı problem var. Çalıştığım şirket artık Metropol Kart ile çalışmıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm sunmuyor. Konuyla alakalı yardımcı olmanızı bekliyorum.
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Metropol şifrem bloke oldu. Kartım fiziksel olarak gelmediği için kart numa...ramı bilmiyorum. Şifre yenilemek için telefon numarası yeterli değil. Müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
