to read complaints and reviews, or file yours.
Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. ...Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu
"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Yeni aldığım Metropol yemek kartımı iki gündür Metropol mobil uygulamasına ...eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “tanımlı kart bulunamadı” hatası
Metropol Kart’ımı yemek harcamalarım için kullanmak istediğimde 2 gündür “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartımın i...çinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciy
"Kevser hanım çok yardımcı oldu sorunu halletti teşekkürler"
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca... arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. He...m mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uy...gulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl
Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için ...SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden
Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizme...tlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata al...ıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem... için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası çok iyi çok teşekkür ediyorum Kevser Hanıma sorunum çözüldü."
Metropol kartımı giyimde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri anlamıyor. Bıkt...ım artık. Telefon numaram kayıtlı değil. Kayıtlı değil ise kaydet. Yemek ye
"Teşekkürler"
Metropol kartımı giyimde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri anlamıyor, çalı...ştığım şirket anlamıyor. Bıktım artık. Telefon numaram kayıtlı değil. Ya ar
Gift ortak bakiyemi kullanamıyorum. Telefon numaram ekli değilmiş, güncel değilmiş. QR ile ödemeyi deniyorum, onda da ay...nı problem var. Çalıştığım şirket artık Metropol Kart ile çalışmıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm sunmuyor. Konuyla alakalı yardımcı olmanızı bekliyorum.
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Metropol şifrem bloke oldu. Kartım fiziksel olarak gelmediği için kart numa...ramı bilmiyorum. Şifre yenilemek için telefon numarası yeterli değil. Müşte
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Müşterilerinize önem vermeniz ve hızlı olmanız çok güzel bir iş ahlakının göstergesi. Kolay gelsin 😇"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Telefon numaramı şirket yanlış girmiş ve düzeltme için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Metropol müşter...i hizmetleri biz yapmıyoruz diye kapatıyorlar. Bu nasıl iş ya içinde bakiyem var şaka gibi düzeltin lütfen mağdurum sizden dönüş bekliyorum
Metropol şifrem bloke oldu. Kartım fiziksel olarak gelmediği için kart numaramı bilmiyorum. Şifre yenilemek için telefon... numarası yeterli değil. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi bu konuda yetersiz. Bir an önce bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Metropol yemek kartıyla anlaşmalı iş yerim var, ama Metropol uygulama şifre...m bloke oldu. Telefon numarasıyla giriş yapıyordum, ama bende kart numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100