to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Kozyatağı şubesinden yaklaşık 5 gün önce paketlenmiş Armut satın aldım. Paketi eve gelip açtığımda armutlar...dan birinin alt kısmının tamamen çürük olduğunu gördüm. Ürün, şubede paketli olduğu için çürüğü fark etme imkanım olmadı. Gıda ürünlerinde bu şekilde çürük ve bozulmuş ürünlerin r
16 Ağustos’ta saat 05:15’te Fatsa’dan İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm firmasından Enuygun sitesi üzerinden 1.450 TL...’ye bilet aldım. Otobüsün hareket saati 05:15 olmasına rağmen araç saat 07:00’de Fatsa otogara geldi, yani tam 1 saat 45 dakika geç kaldı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme ya
15 Ağustos saat 19.30 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı Tokat Zile seferi için Metro Turizm üzerinden tanıdık vasıtasıyl...a bilet ayarladım. Başta 1.500 TL olarak konuşmamıza rağmen, ben otobüse bindikten sonra arayan kişi bu kez 1.600 TL olduğunu, otobüsün dolu olduğunu söyledi. Oysa yolculuk sırasın
15 Ağustos Cumartesi günü saat 18.00’da Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a gitmek üzere ypdtkn0, ypdtkm9 ve ypdtkn1 num...aralı biletlerle yolculuğa başladık. Araç Ağrı civarında akşam saat 22.00 sularında arıza yaptı ve bizi dağ başında, karanlıkta, aç ve susuz bir şekilde tam 4 saat boyunca bekletti
15 Ağustos saat 15:45’te Metro Turizm’e ait 34 rav 207 plakalı araçla Tirebolu’dan Çaycuma güzergahına gitmek üzere yolc...uluğa başladım. Ancak araç Bartın terminaline kadar geldikten sonra, şoför aracın arızalandığını ve önünü çarptığını söyleyerek bizi burada indirdi. Daha sonra Metro Turizm, bizi
15 Ağustos gecesi saat 04.00’te Metro Turizm ile Isparta Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na yapmış olduğum sefer için Obilet... üzerinden koltuk seçerek bilet satın aldım. Özellikle belirli koltukları seçip buna göre ücret ödememe rağmen, araca bindiğimizde koltuk düzeninin tamamen karışık olduğunu gördük
16.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in İzmir’den İstanbul Bayrampaşa’ya 02.02 seferi için üç a...det bilet aldım. Bilet alırken özellikle otobüs özelliklerinde koltuk arkası TV ekranı ve yayın olduğu yazıyordu. Bu özelliğe güvenerek kişi başı 1.400 TL ödeyerek biletimi satın a
16 Ağustos’u 17 Ağustos’a bağlayan gece 00.30’da Kuşadası – İstanbul seferinde Metro ile yolculuk yaptım. Oturduğum 43–4...4 numaralı koltukların olduğu bölümde klima yoktu ve yolculuk boyunca ciddi anlamda bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüste klima ibresi dahi bulunmadığı için
15 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm ile Ankara’dan Sivas’a 16 Ağustos gece 01.30 hareketli, PNR kod...u ypedxf9 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 1.200 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs planlanan saatte gelmedi, araç yaklaşık 02.30’da geldi
4 Temmuz gecesi 00.00’dan sonra Acıbadem Metro önünden Bakırköy’e gitmek için BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk... sırasında Avrasya Tüneli’nden geçtik ve Avrasya Tüneli geçişi yeni taksimetrelerde 165 TL olarak, ayrıca taksimetrenin altında köprü/otoyol gibi ek ücretler de açıkça görünüyor ol
15 Ağustos’ta saat 21.00 için Metro Turizm’den Bursa Otogarı çıkışlı, Edirne Keşan varışlı, 35 numaralı koltuk ile ypecn...p8 PNR numaralı bilet aldım. Uygulamada Keşan bileti olarak görünen bu seferde güzergah bilgisi paylaşılmamıştı, ben de Balıkesir – Çanakkale üzerinden gideceğini düşündüm. Ancak o
16.08.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Metro Samandıra tesisinde görevli kadın personelin ilgisizliğiyle karşılaştım.... Personel sorularıma geç ve isteksiz bir şekilde yanıt verdi, yaklaşık 10 dakika sonra cevap vermesi ve genel tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteriye karşı bu ilgisiz ve
"Eyvallah"
15 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Ankara-İzmir seferi için saat 22.00 kalkışlı, iki kişi olmak üzere toplam 2.200 TL ...tutarında, 580974 numaralı seferden bilet satın aldık. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün 23.15’te gecikmeli olarak kalkacağına dair mesaj aldık. Ancak saat 00.16 olmasına ra
15 Ağustos saat 23:45 için Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Erikli’ye otobüs bileti aldık. Biletimizi alırken her...hangi bir aktarmadan bahsedilmedi, ancak otobüse bindiğimizde bize aktarma olduğunu söylediler ve bizi farklı koltuklara oturttular. Sistemde hata olduğunu söyleyerek 2+2 düzenli
15.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Ordu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 20:30 kalkışlı, k:20 koltuk numaralı ...ve PNR: ypdpqh9 kodlu sefer için bilet aldım. Otobüsün trafik yoğunluğu nedeniyle 21:00’e ertelendiği söylendi. Daha sonra bu saat 22:15’e çekildi. Saat 22:30 olduğunda ise hâlâ ot
15.08.2026 tarihli saat 23.00 Osmaniye kalkışlı Metro Turizm bileti aldım. Daha önce de aynı güzergahta yolculuk yaptığı...m için otobüsün her zamanki gibi en fazla yarım saat gecikeceğini düşünerek plan yaptım. Ancak şu an otogarda bekliyorum ve saat 23.43 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi, Nurdağı ci
"Şirket görevlileri büyük çabalarımız ve ısrarımız üzerine çok şükür 08.10.26 tarihinde ücret iadesi yaptı."
Bugün Metro ile Erikli – İstanbul seferim için aldığım biletin tarihini değiştirmek istedim. Yaklaşık 4–5 saat boyunca d...efalarca aramama ve otogara gitmeme rağmen kimseye doğru düzgün ulaşamadım, bu yüzden de 6 saatlik süre sınırını istemeden aşmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda,
15.08.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler’den Çanakkale Ayvacık’a giden Metro Turizm seferi için biletimi Obil...et üzerinden aldım. İstanbul gibi trafiğin çok yoğun olduğu bir şehirde, toplu taşımayla yola çıkmama rağmen otogara kalkış saatinden tam yarım saat önce geldim ancak yoğun trafik
14.08.2026 tarihinde 23:59 kalkışlı Kayseri – Antalya Kemer seferinde Metro Turizm ile son derece mağdur edici bir yolcu...luk yaşadım. Sefer için kişi başı 1.638 TL ödedik ancak verilen hizmet, ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi. Seferde kullanılan otobüs bozuk olmasına rağmen yolculuk bu araçla
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Tekirdağ-İstanbul seferi için saat 08.00 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak araç otog...ara yaklaşık 08.45’te giriş yaptı ve 09.00’da hareket etti. Bu ciddi gecikme nedeniyle yetişmem gereken yere geç kaldım ve mağdur oldum. Ayrıca yol boyunca önce otogara uğranması,
Metro Turizm’in 21.00 Bursa kalkışlı Samandıra otobüsüne bindim. Bilet alırken yolculuğun 1 saat 45 dakika süreceği ve 2...2.45’te Samandıra Otogarı’nda olacağımız söylendi, biletime de bu şekilde yansıdı. Ancak otobüs 21.00’da kalkması gerekirken 21.20’de hareket etti ve yolculuğun 2,5 saati bulacağı
15 Ağustos tarihinde Metro ile saat 14.30 arabasıyla Antalya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu... şikayeti yazmak istiyorum. Yolculuk boyunca ne ikram yapıldı ne de konforlu bir seyahat sunuldu. Mola alanına girilmedi, inilen kısa molada ise daha yolcular tam inmeden hemen kor
