Metro Turizm yolcum

7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–Kaman seferi için Tavşanlı’dan Ankara’ya gelen yolcum L*** G***, Ankara AŞTİ otogarında indiğinde, bekleme süresi içinde olmasına rağmen kendisi hiç beklenmeden ve kendisiyle iletişime geçilmeden araç tarafından alınmamıştır. Bu sefer için ymmkjs7 numaralı bi...

04.02.2026 tarihinde saat 11.00 için Ankara–Edirne seferine Metro Turizm’den 062275 PNR numaralı bilet aldım. Bileti kestirirken otobüsün direkt varış noktasına geleceği söylendi, ancak verilen bilgiyle yaşadığım durum tamamen çelişti. Varış saati geçtiği halde araç gelmedi. Müşteri hizmetlerini ar...

03.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Zonguldak Alaplı’ya saat 22:30 hareketli sefer için ymlqmh4 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 4 dakika kala, yani 22:26’da otogara ulaştığımda otobüsün peronda olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şoförü...

Metro Turizm her seferinde pişmanlık! Tekkeköy- Kastamonu arası 20.15 seferinde her seferde 1 saatlik gecikme yaşanıyor. 12.12.2025 günü 20.15 Tekkeköy- Kastamonu seferi bir saatten fazla geciktiği yetmezmiş gibi 4-5 saat de otobüs arızalı şekilde yolda bekletti. Sonrasında yolcular uyuyakalmış Kast...

Metro seyahat'ten annemin seyahati için 06.09.2025 tarihli Kayseri-Yalova seferine saat 11:00 kalkış 22:15 varışlı bilet aldım. Şu an size mesaj attığım bu saatte (07.09.2025 saat 01:00) hala yolcum gelmedi. Kayseri otogardan yarım saat kırk dakika arıza sebebi ile geç kalktı. Kurumsal bir firma arı...

Konu: Yolcumun Belirtilen Yerde İndirilmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26 Haziran Perşembe günü saat 08:45’te Erzurum Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm’e ait otobüsle Akçaabat’a gitmek üzere yola çıkan yolcum P**** Çil (koltuk no: 27), Trabzon Otogarı’nda indirilmiştir. Erzurum Otogarı’nda ...

Metro Turizm - Tekli Koltuk Aldım, İkili Koltukta Seyahat Ettirildim 1 hafta önce Metro Turizm üzerinden 665 TL ödeyerek tekli koltuk bileti satın aldım. Özellikle ikili koltuklarda rahat edemediğim için her zaman tekli koltuk tercih ederim. Ancak otobüse bindiğimde tekli koltuk bulunmadığını, tüm ...

Obilet ve Metro Turizm el ele verip 80 yaşında yolcumu mağdur etti! 3 Haziran 18.00 Metro Turizm otobüsü için Obilet'ten bilet aldım. 8 numaralı koltuk için ödemeyi yaptım. Bilet online olarak bana geldi, mesaj olarak da yolcu olan dedeme gitti. Otogara ulaşım için gittiler ve metro böyle bir oto...

Metro Turizm'den 03.06.2025 tarihli, saat 18.30'a Bursa'dan Tarsus'a YHPHND7 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs için Yalova'dan Bursa'ya saat 5'te geldim, ancak otobüs saat 20.00'ye ertelenmiş. Fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kendi kafalarına göre düzenleme yapıyorlar ve yolculara bilgi ver...

İstanbul'dan Samsun'a 00.45'te olan sefer biletimi uygulama üzerinden alırken varış saatini 10.30 olarak gördüm ve buna göre bilet aldım. Şikayetimi yazdığım saate bakın, benim inmeme hâlâ 1 saat var. Siz de fiyatlandırmayı buna göre yapıyorsunuz. Şoför yarım saat mola verip, bir yarım saat sonra da...

Metro Turizm ile yolculuk yapmak kadar kötü bir şey yok. Çalışanları saygısız, ilgi ve alaka yok. Kaptandan bütün yolcular klimanın kapatılmasını istiyor. Şoför bağırıp çağırıyor, hostes hanımefendi gidip durumu iletiyor ama şoför ona da kötü davranıyor. Böyle kötü bir firma görmedim.

Metro Turizm 1 saat gecikmiş durumda yolcular tam olarak 23.59 da olan otobüs için anlık olarak saat 1 de hâlâ beklemektedirler. Gecikmeden yaşanılan mağduriyetten dolayı ücrette indirim talep etmekteyim. 340111 sefer sayılı 02.06.2025 23.59 otobüsü için şikayet oluşturmaktayım. Firmanın gecikm...

İnternetten almış olduğum tekli koltuk için ek ücret ödedim. Ancak otobüsüm saatinde gelmedi ve beni başka bir otobüse, çiftli koltuğa aktardılar. İtiraz ettiğimde kendi otobüsümle gitmek istememe rağmen, otobüs Düzce Otogarı'na bile uğramamış ve geç kaldığı için insanları mağdur etti. Ek ücretimin ...

02.06.2025 tarihinde Metro Turizm'in İstanbul-İzmir otobüsünde, biletim olmasına rağmen yabancı uyruklu iki kişi koltuğuma oturtuldu. Bir sonraki durakta indiklerinde koltuğumu geri alabileceğimi söylediler ve kabul ettim. Ancak, onlar indikten sonra koltuğum oturulacak halde değildi. Üzerine bir ör...

2 Haziran saat 10.00 Eskişehir-Bursa yolculuğunda, otobüs şoförü saatinden erken hareket etti ve yol boyunca otobüs içinde sigara içti. Ayrıca, şoför bir eliyle telefonla ilgilenirken diğer eliyle direksiyonu tuttu ve yolu yeterince dikkatli takip etmedi. Muavin ise yol boyunca uyudu. Yolculara gere...

28 Mayıs 2025 tarihinde Ankara'dan Antalya'ya Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs ilk başta bir saat geç geldi. Otobüsün içi oldukça kirliydi, yolculuk sırasında servis yapılmadı. Kol dayama yerleri temiz olmadığı için kullanamadık. Bir daha Metro Turizm ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Metro Turizm'den bilet aldık. Aldığımız bilet Konya-Diyarbakır arasıydı. Şanlıurfa'da otobüs arıza yaptı ve kalan yolcuları diğer otobüs firmalarına dağıttılar. Başta bir sorun olmadı, ancak yolculuk sırasında gelip bizden tekrar para istediler. Firma olarak bizi mağdur ettiler. Mağduriyetimin gider...

01.06.2025 gecesi saat 1'de Metro Turizm'den 3 kişilik, ailem ile birlikte. Sinop'a bilet aldım. Gelen araba arızalı bozuk. Şoför kapısı kapanmıyor. Araba aşırı sallanıyor ve İzmit'e gidene kadar 6 kere arıza verdi. Şu an Gültepe tesislerimde bekliyoruz. Her arıza da şoförleri uğraşıyor. Kişi başı 1...

Edirne'den İstanbul Esenler için bilet aldım. Üsküdar'a metroyla geçerim diye düşündüm ve akşam saat 20.30'da otobüs bileti aldım. Ancak otogar harici müşteri almak için yol uzatıldı ve farklı yerlerden yolcu alındı. Bu yüzden evime zamanında ulaşamadım. İşimiz gücümüz var, baştan başka yerde durula...

1.6.2025 tarihinde Ankara Kulu istikametine gidecek olan 344261 sefer sayılı Metro Turizm aracı her zaman olduğu gibi bugün de 30 dakika rötar yaptı. Metronun bu durumu, yolculuk yapan vatandaşı bıktırmış durumda. Herkes aynı şeyden şikayetçi. Bilet aldığımız saatte asla hareket etmiyor. Şikayetim b...

01.06.2025 İstanbul Esenler - Kayseri seferi için önceden 2+1 araçta bilet almıştım. Son gün, 2+2 olarak değiştirildiğine dair mesaj attılar. Ben zaten uzun yolculukta yanımda kimse olmasını istemediğim için o bileti tercih etmiştim. Son gün böyle bir değişikliğe gitmek nasıl bir mantık! Bayram önce...

Oturduğum koltuğun üstünde klima çalışıyor. Bu ne sesi diyorum, klima diyorlar. Madem klima ise bana neden üflemiyor? Bu klima acilen yapılmalı ve araç aksesuarlarının da bakımı yapılması lazım. Adamın başı ağrır. Otobüse kimin indiği bindiği bile belli değil. Gerekli kişilerin ilgilenmesi gerekiyor...

31.05.2025 tarihinde saat 18.45'te Acıgöl'den kalkan 38 NK plakalı aracın muavini, Sofular Kavşağı'nı geçtikten sonra KOAH hastalığı nedeniyle yolda kalp krizi geçirdi ve ambulansta hastaneye giderken vefat etti. Ben ise 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Jandarma karakolunda ifademiz alınırken,...

Metro Turizm kapatılmalı. İnsanların canı bu kadar ucuz değil. Siz arızalı aracı her gün sefere çıkaramazsınız. 31.05.2025 İstanbul-Kayseri seferi Esenler'e gelmedi araç. Arızalanmış Samandıra'ya aktarma olacak dediler. Annemi bindirdik araca. Sorun olmaz yeni araç gelmiştir dedim. Neden güveniyorsu...