Araç Arızası Nedeniyle İzmit Otogarı’nda Metro Turizm Yolcusu Mahsur Kaldı

02.08.2026 tarihinde saat 19.45’te İzmit Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yapan yakınımın bindiği araç arıza yapmış ve yolcum şu anda İzmit Otogarı’nda mahsur kalmış durumda. Firma tarafından kendisine herhangi bir yardımda bulunulmamış, süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmamıştır.

Uzun süredir orada beklemesine rağmen ne alternatif araç temin edilmiş ne de makul bir çözüm sunulmuştur. Bir yolcunun bu şekilde sahipsiz bırakılmasını hem mağduriyet hem de güven problemi olarak görüyorum.

Yolcumun bir an önce güvenli bir şekilde Antalya’ya ulaştırılması için alternatif araç sağlanmasını, bu bekleme süresine ilişkin mağduriyetin giderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.