to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllar sonra mecbur kaldığım için tekrar Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım ve 04.01.2026 tarihinde saat 1...7.00 Düzce – İstanbul Esenler seferine, PNR kodu ymankg2 olan bileti 560 TL ödeyerek aldım. Ne yazık ki bu yolculukta yaşadıklarım, bu firmanın neden tercih edilmemesi gerektiğini
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan Samandıra istikametine, saat 18.00 kalkışlı, 383481 sefer numaralı otob...üse bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, ardından verilen yemek molası da 45 dakika sürdü. Bu gecikmeler nedeniyle sefer normal saatinden çok daha geç tamamlandı.
04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan kalkan 341602 numaralı İstanbul–Bursa otobüsüne ...bindim. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğun ilk 1 saati, firmanın kendi özel yolcusu için Sancaktepe’nin ara sokaklarında dolaşarak geçti. Şehirlerarası bir otobüsün, yolc
4 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım PNR numaralı Alaçatı – İstanbul Esenler biletiyle yaşa...dığım yolculuk deneyiminden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Alaçatı’dan 11.10 kalkışlı otobüs tam saatinde hareket etti, ancak İzmir Otogar’a geldiğimizde otobüsün su akıttığı söyle
11.10 tarihinde Metro Turizm’den Alaçatı – İstanbul güzergahı için tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Otobüs... İzmir Otogarı’na ulaştıktan sonra araçta arıza meydana geldi ve bu otobüsün yaklaşık 10 gündür bakım yapılmadan kullanıldığı tarafımıza iletildi. Bu nedenle İzmir Otogarı’nda yakl
3 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e saat 20.00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Yan...ımda iki adet bagajım vardı, görevli muavin bu iki bagajı Samsun’da otobüse yüklerken üst üste koydu ancak Esenler Otogarı’na indiğimde bana sadece bir tanesini teslim etti. Diğer
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Bursa’dan İzmir’e hareket eden Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaparken, şoför...ün direksiyon başında ve araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Seyir halindeki bir otobüste direksiyon başında sigara içilmesi hem yasalara aykırı hem de yolcu
Bugün saat 09.00'da hareket eden Metro Turizm Gürcistan Tiflis – İzmir seferinde, şu an yolculuk hâlâ devam ederken otob...üste ısıtıcıların açılmaması nedeniyle ciddi şekilde üşüyoruz. Hava soğuk olmasına rağmen aracın içi ısıtılmıyor ve yolcular olarak rahatsız durumdayız. Yolculuk boyunca iki kez m
Bugün saat 10.00 civarında taksiyle Kadıköy Rıhtım’a giderken internet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul Anadolu Yakas...ı (Samandıra Tesisleri) – Ankara seferi için biletimi satın aldım. Kadıköy Metro Rıhtım şubesine gittiğimde bilet alım ekranında servisle ilgili hiçbir uyarı ya da bilgilendirme gö
2 Ocak 2026 tarihinde Metro ile Uşak–Denizli güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yakla...şık bir saat gecikmeli gelmesine rağmen bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Saatinde orada olabilmek için çaba gösterip otogara erkenden gitmemize rağmen, ancak otogara va
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Balıkesir’den İzmir’e 18:00 kalkışlı seferim için ylzqbf1 PNR numaralı, 4 numaralı... koltukta yolculuk yaptım. Seferim öncelikle 18:30’a ertelendi, ancak otobüs Balıkesir otogarından yaklaşık 19:00 civarında hareket etti. Yolculuk boyunca arkamda bebekli bir anne
Abim 31 Aralık saat 16.45’te Metro Turizm’in Amasya–Gebze seferine, PNR numarası ylxfvr2 olan biletimle yolculuk yaptı. ...Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yolculuk sırasında otobüs yarı yolda değiştirilmiş. Aktardıkları otobüs son derece eski ve bakımsızdı, araç içerisi kirliydi ve yolculuk boyu
1 Ocak 2026 tarihi için Metro Turizm’den Uşak Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e 00.01 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bile...timin üzerinde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen, tarafıma sefer saatinin 01.30 olarak değiştirildiği söylendi. Buna güvenerek hareket ettiğim için 00.01’de kalkan otobü
31/12/2025 tarihinde Ankara’dan Sivas’a giden saat 08.30 Metro Turizm seferi için 355894 PNR numaralı bilet ile yolculuk... yapacaktım. Ankara’da hava çok soğuk ve kar yağışlı olduğu için otobüsü kaçırmamak adına peronda erkenden, dışarıda bekledim. Ancak 08.30’da kalkması gereken otobüs 09.05’te peron
Metro Turizm’den 30 Aralık Salı günü için İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 7...43402 olan tek yön bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.00 civarında geldi. Şoför S*** isimli kişiydi ve aracın plakası 34 ***490’dı. Otobüs seyir halindeyke
30.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tekirdağ otogardan 34 *** 125 plakalı Metro Turizm... otobüsüyle Çanakkale otogara seyahat ettim. Biletimde kalkış saati 19.00 yazmasına rağmen otobüs 20.00’de hareket etti. Normal şartlarda en fazla 2 saat sürmesi gereken yolculuk y
30.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan hareket eden Metro Turizm otobüsü için Samandıra Otogarı varışlı, 36 numar...alı koltuktan bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle Samandıra Otogarı’na gelmeden önce uyandırılmak istediğimi hostes hanımefendiye belirttim ve kendisi de bunu kabul etti. Bu
19 Aralık’ta İstanbul’dan Kilis’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 18 saat sü...ren bu uzun yolculukta sadece 2 kez mola verildi. Son moladan sonra 6 saat geçmişti ve yaklaşık 2 saatlik yolumuz kalmıştı. Otobüsteki yolcular olarak tuvalet ihtiyacımız için mola
30 Aralık tarihinde Metro Turizm’den, Trabzon Otogar – Tiflis güzergâhı için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti satın ald...ım. Bilet satış aşamasında ve tarafıma iletilen bilet üzerinde yolculuk süresi yaklaşık 2 saat, varış saati ise 00.00 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek tüm seyahat planımı b
30.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Metro Turizm’e ait 34 GY 408 plakalı araçla Bayrampaşa Otogar’dan Yalova’ya yaptığım ...yolculukta, otobüse binerken bagaja teslim ettiğim bavulum, varışta bagajdan çıkmadı ve kayboldu. Bavulun içinde kıyafetlerimin yanı sıra kan, şeker, tansiyon, kan sulandırıcı ve k
30 Aralık tarihinde Trabzon Otogar – Tiflis güzergahı için Metro Turizm’den 21.00'da hareketli otobüs bileti satın aldım.... Bilet satış aşamasında ve tarafıma iletilen bilette yolculuk süresi 2 saat olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tüm seyahat planımı buna göre yaptım. Bu doğrultuda Sabiha
29 Aralık tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, Finike Otogarı varışlı seferine bindim. N...ormal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 15 saati geçmiş durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, şehirler arası bir sefer olmasına rağmen adeta şehir
Metro Turizm ile 02.45 saatinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriyd...i. Otobüsün içi ağır bir koku içindeydi, koltuklar ve iç döşemeler son derece kirliydi, adeta çöplükten farksız bir ortam vardı. Temizlik anlamında en temel beklentiler bile karşıl
29 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 21:00 Bursa–Akhisar seferine bindim ve otobüsün genel durumu ile temizlik ...seviyesi beni son derece rahatsız etti. Otobüs oldukça eskiydi ve araç içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca konforlu şekilde seyahat edeme
