to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa yönüne 17.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numar...am ymlceg1. Ancak otobüs yaklaşık 18.45 civarında, yani bir saat gecikmeli hareket etti. Buna rağmen yapılan kalkış da sağlıklı değildi, çünkü otobüsün arızalı olduğu söylendi ve b
01 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Bolu–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Ankara Eryaman’da belediyenin ...yeni açtığı yolcu indirme noktasında inmek istediğimi belirtmeme rağmen otobüs buraya girmedi ve beni bu noktada indirmeyi reddetti. Görevliye sorduğumda da yeni yolcu indirme yer
01.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’in Gaziantep–Samsun seferine eşim adına bilet aldık. Normalde 2+1 koltuk... düzenli araç olması gerekirken, firma 2+2 koltuklu farklı bir otobüs göndermiş. 2+1 aracın bozuk olduğu söyleniyor ancak geçmişte de Metro Turizm ile benzer bir durumu bizzat yaşa
01.02.2026 tarihinde Metro'dan almış olduğum Bursa'dan 10:30 biniş 12:30 Alibeyköy varış otobüs biletimin seferi 13:30'd...a Alibeyköy'e varmıştır. Geç kalmasıyla alakalı hiçbir açıklama yapılmamıştır kalkması gereken saatte kalkmamış şoför yolculuk esnasında araçta sigara içmiştir yolcular ayakkabılar
"Bugün metro firmasından arayıp özür dilediler ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15’te Hatay‑İstanbul seferini yapan, 31 ALB 336 plakalı Metro Turizm otobüsünde 15 yaşınd...aki oğlum M* A** Y*****, 24 numaralı koltukta tek başına seyahat etmiştir. Bu yolculuk için bilet Obilet uygulaması üzerinden alınmıştır. Sefer öncesinde şoför ve muavin, oğlumdan
Metro Turizm ile bugün Konya–Çanakkale güzergahında yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculukta otobüs personelinin tavrında...n ve genel durumdan son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında personel ortada yoktu, çoğunlukla arkada yatıp uyudular ve yolcularla doğru düzgün ilgilenmediler. Yolculara karşı
01.02.2026 tarihli saat 02.00 Afyon Otogarı çıkışlı Metro Turizm Afyon–İzmir seferi için 313561 numaralı bileti aldım. O...tobüs belirtilen saatte kesinlikle gelmedi ve sürekli olarak rötar bilgisi verildi. Üstelik her gelen mesajda araç ve sefer numarası değişti, hiçbir şekilde net bir bilgi paylaşılm
31 Ocak tarihinde İskenderun’dan Nevşehir’e gitmek için Metro Turizm’den saat 16.00 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak otob...üs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarla, saat 18.00’de kalktı. Seyahatim normalde gece 23.00 civarında bitmiş olması gerekirken, 7,5 saatlik yolculuk yaklaşık 9,
31.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Gaziantep’ten Kocaeli’ye yaptığımız Metro otobüs seferi için biletlerimizi internet ü...zerinden satın aldım. Sistem üzerinde koltuklar karşılıklı olarak 30, 31 ve 32 numara şeklinde görünüyordu, ben de annem ve çocuklarım için özellikle karşılıklı olacak şekilde bu k
31.01.2026 tarihinde saat 21.50 kalkışlı, Samandıra Terminali’nden Antakya Otogarı’na olan Metro Turizm seferinde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Otobüse bindiğimizde ise havanın so
31 Ocak 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul – Samsun/Havza seferi için 14.00 kalkış saatli, 2+1 otobüs bileti satın aldım.... Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi 2+2 çift katlı otobüse çevirmişler ve otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli başka illere ve yerlere uğrayacak şekilde düzenlenm
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 13:45 Samandıra Terminali – Kütahya Otogarı seferi için k:19 koltuk numarasıyla,... PNR numarası ymkdbm9 olan biletimle yolculuk yaptım. Seferin planlanan varış saati 18:30 olmasına rağmen otobüs Kütahya’ya ancak 21:20 civarında ulaşabildi. Yaklaşık 3 saatten fa
31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Çorum–Ankara seferi için Metro firmasından bilet aldım. Otobüs saat 12.00’da kalkması ...gerekirken 13.00’te geldi, bunu yolculuk hali olabilir diye çok büyütmedim ancak asıl sorunlar yolculuk sırasında başladı. Otobüste koltuk kavgası yaşandı, buna rağmen ne muavin n
31 Ocak 2026 tarihli saat 12.00 kalkışlı Ankara–İzmir Metro seferi için misafirlerim S***** ve E** İ*** adına 5 ve 6 num...aralı koltuklardan bilet aldım. Bu seferin İzmir otogara varış saati bilette 21.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs güzergahı Turgutlu’dan sonra Manisa’ya da uğramış. Ankara–İzmir
31 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Nevşehir’e saat 12.00 otobüsüyle yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşad...ığım en kötü otobüs deneyimiydi. Otobüs terminalden çıktıktan sonra araçta yolcu kalmış denilerek anayolun ortasında yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Yol boyunca şoför
26.01.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul–Çorum seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşa...dım. Öncelikle araç kalkışı yaklaşık 45 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs son derece bakımsız ve eskiydi, araç içi inanılmaz s
31 Ocak tarihinde Gerede–İstanbul seferi için saat 11.30 otobüsüne 21 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Yolculuk yapac...ağım gün saat 09.30 civarında tarafıma otobüs arızası nedeniyle araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 32 olarak değiştirildiğine dair mesaj geldi. Ancak yeni otobüste ön s
30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara git...tiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Aksaray Otogarı – Esenler Otogarı seferi için PNR numarası ...ymkfgj5 olan biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:59’da Aksaray’dan hareket eden otobüs, yolculuk sırasında arıza ve yakıt problemi nedeniyle yolda kaldı. Ot
30 Ocak tarihinde Metro Turizm’in 14.45 Adapazarı–Samsun seferi için 34 huf 661 plakalı, 345561 sefer numaralı otobüsten... 14.45 saatli bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 16.00’yı geçerken kalkış yaptı. Daha yolculuk başlarken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün ön camı kırıktı, frenler ve
15.01.2026 Perşembe günü Kırıkkale’den Konya’ya gitmek için Metro Turizm’den aldığım 16.15 seferli otobüs, tam 40 dakika... gecikmeli olarak 16.55’te hareket ettirildi. O gün hava çok soğuktu ve biz otobüs içinde değil, Metro Turizm firmasının önünde 40 dakika boyunca otobüs ortada yokken beklemek zoru
30.01.2026 günü saat 20.00 Esenler Otogarı çıkışlı Konya Karapınar seferine Metro Turizm ile bindim. Otobüs planlanan sa...atte kalkmadı ve yaklaşık 20.40’ta hareket etti. Yaşanan gecikmenin yanında, muavinin tavırları son derece kabaydı; bir şey sormaya çekinecek, hatta sorsam azar işitecek kadar agre
30 Ocak tarihinde AŞTİ’den Aydıncık’a 17.30 kalkışlı, 55 numaralı perondan hareket eden Metro Turizm otobüs seferinde ci...ddi bir zaman kaybı yaşadım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen, şoför ve personelin sık ve uzun molalar vermesi nedeniyle yolculuğun
