to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı çıkışlı 06.45 Ankara–Sivas Metro Turizm seferi için kişi başı 1000 TL ödeyerek bi...let aldık. Sabah saatinden beri AŞTİ’de 130–140 numaralı peronlar arasında bekliyoruz, aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne otobüs geldi ne de firma tarafından tek bir
31.05.2026 gecesi saat 02:00 için Metro Turizm’den Ordu Otogarı’ndan Rize Merkez’e, 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki a...det bilet aldım. Sefer saatinden bir saat önce otogarda olmama rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Buz gibi havada beklemek zorunda k
Metro Turizm'den İstanbul‑Nevşehir bileti aldım. 01:30’da kalkacak olan otobüs bir buçuk saat rötar olacak denildi. Esen...ler'den Samandıra'ya aktarıldık, dört e kadar bekledik; sonra otobüs sefer yapmayacak denildi. Tekrar Esenler otogarına götürüldük. Zamanım, param her yönden mağdur edildim ve gide
31.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Kütahya’dan Karabük’e Metro Turizm seferi için internet siteniz üzerinden E****** U**...* adına, PNR numarası ynkvha2 olan bileti aldım. Sefer saati gece 01.00 olmasına rağmen otobüs sabah 05.00 olmasına karşın hâlâ gelmedi ve yaklaşık 4 saattir Kütahya otogarında mağ
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile yapacağım İstanbul Esenyurt Otogarı çıkışlı yolculuk için bileti Obilet üzerinden ...saat 01.30 kalkışlı olarak aldım. Yolculuğa yaklaşık 1 saat kala firmanın saati 03.00’e çektiğine dair mesaj bilgisi geldi, buna rağmen mağdur olmamak için otogara zamanında gittim
27 Mayıs tarihinde Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş.'den Sivas Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a, 30 ...Mayıs saat 22.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer, herhangi açıklayıcı bir bilgi verilmeden 31 Mayıs saat 01.00’e ertelendi ve bana sadece sıradan bir bilet bilg
31.05.2026 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Samandıra’ya yolculuk yapmak için Metro Turizm’in saat 01:15 seferind...en 25 ve 26 numaralı koltukları satın aldım. Buna rağmen firma hiçbir şekilde beni aramadan, SMS göndermeden ve onayımı almadan kendi kafasına göre “operasyon değişikliği” yapıp bi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30’da Denizli–İstanbul seferi yapan çift katlı Metro Turizm otobüsünde çok ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. 12 numaralı koltuğa bilet almama rağmen aynı koltuk başka birine de satılmıştı, otobüs perona bile düzgün şekilde girmedi ve daha en baştan büyük bir karışıklık ya
Metro Turizm’den Van–İstanbul 16.00 seferi için aynı kişi adına iki adet otobüs bileti alınmış. İsim, soy isim ve T. C. ...Kimlik numarası tamamen aynı olmasına rağmen sistem aynı yolcuya iki ayrı koltuk satmış. Bu biletlerden birini ben, diğerini abim almış ve birbirimizden haberimiz yoktu. İki bilet
Metro Turizm’den 23:59 Adana–Elazığ seferi için bilet aldım. Ancak Adana otogarından çıkış yaptığımız araç, firmanın int...ernet sitesinde ve satış esnasında gösterdiği standartların çok uzağında, oldukça eski bir otobüs olarak karşımıza çıktı. Perona gelen yaklaşık 10 otobüsten 6’sının da eski ve Metr
İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21.01 kalkışlı bilet aldım. Ancak 2 ayrı Metro aracı arıza yaptı v...e sonunda bizi saat 23.45 civarında İzmir terminalinden kaldırdılar. İki bozulan aracın tüm yolcularını tek bir araca doldurdular. Verilen araç son derece eskiydi, adeta çok eski
30 Mayıs saat 09.00’da Metro Turizm’in Kayseri–Bursa seferi için 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak teknik arıza gerekçesiyl...e sefer, çok eski bir tur otobüsüyle gerçekleştirildi. Bu otobüste Konfor neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızdı, şarj üniteleri çalışmıyordu ve host bile yoktu. Bursa’ya normalde
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Metro Turizm’in Ordu – Batum seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer saati geld...iğinde otobüs hiç gelmedi. Ordu Otogarı’nda beklerken yazıhane kapalıydı, bu nedenle defalarca telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ulaştığımda ise bize böyle bir bilgi verilmedi d
30 Mayıs tarihli saat 19.15 Bolu–İstanbul Metro Turizm seferi için annem adına bilet aldık, referans numarası yntrgk8. A...ncak belirtilen saatin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve annem yaklaşık 3 saattir otogarda bekliyor. Sefer gecikmesi nedeniyle firmayı telefonla aradığımda
23.05.2026 İzmir'den Karabük'e ve 29.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’in Karabük’ten İzmir’e saat 20.00 k...alkışlı otobüs seferine bindik. Bilet satışı sırasında bu seferin yaklaşık 12,5 saatte varacağı söylenmesine rağmen her iki yöne yolculukta yaklaşık 19 saat sürdü. Güzergahta olağa
30 Mayıs Cumartesi günü Metro Turizm’in 18.30 Lüleburgaz kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı seferine Z**** Ö*** ...Ö*** adına, PNR numarası ynxluo8 olan bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 30 dakika rötarlı geldi ve yolculuk da çok yavaş ilerledi; Esenler Otogarı’na ancak 21.30 civarında
30 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 20.30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için bilet aldım. Seferin 21.00...’e rötar yaptığını söylediler ve 21.00’de başka bir markaya ait otobüs gönderildi. Saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, diğer yolcuları beklememiz gerektiği, onların d
30.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Bozüyük’ten Hatay’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından... ynofqfo numaralı bileti aldım. Bozüyük ilçesinden terminale son araçla gittim, ancak Metro Turizm’e ait otobüs terminale hiç girmeden beni almadan yoluna devam etti. Terminalde Me
30 Mayıs saat 20:46 seferiyle Çeşme Otogar’dan İstanbul istikametine Metro Turizm ile yolculuk yapmak üzere otobüse bind...im. Araç daha terminalden çıkamadan arıza yaptı ve bu nedenle yolculuğumuz başlayamadı. Bu arıza nedeniyle bizi yaklaşık 1–2 saat boyunca beklettiler, ardından İzmir Otogar’dan ba
Metro Turizm’den aldığım Kayseri–İzmir seferi için düzenlenen ve PNR numarası ynxjeh8 olan biletimle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Seferin kalkış saati 18.00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla hareket etti. Ben yanlışlıkla Sivas otogarına gitmeme rağmen zamanı
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 Bartın–İstanbul seferi için Metro Turizm...’den 49 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu bilet için 1400 TL ödedim. Anc
29 Mayıs tarihinde saat 19:15’te Mut–İstanbul seferi yapan Metro Turizm otobüsüyle belli bir ücret karşılığında İstanbul...’a paket gönderdim. Yaklaşık 7 bin lira değerinde çeşitli yiyeceklerin bulunduğu bu paketim İstanbul’a hiç ulaşmadı ve şu an kayıp durumunda. Bu gönderi işlemi muavinler tarafında
30.05.2026 tarihli, saat 12.30 Balıkesir Otogar kalkışlı İzmir seferi için Metro Turizm’den ynujry6 PNR numaralı bilet a...ldım. Bilet satış sitesinde bu sefer yaklaşık 2 saatlik yolculuk olarak görünmesine rağmen otobüs Balıkesir Otogar’a 30 dakika rötarlı geldi. Yol boyunca ikisi de yaklaşık 20–30 d
30 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 baj 747 plakalı, 347008 sefer numaralı araçla Bolu–Konya arası yolculuk ya...ptım. Biletimi Obilet üzerinden 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Hareket saati 14.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 14.30’da kalktı. Ayrıca AŞTİ’de bize 5 dakika mola ver