Otobüs Gelmediği İçin 1400 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi

30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 Bartın–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 49 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu bilet için 1400 TL ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 3 saat boyunca otobüsü beklememe rağmen araç hiç gelmediği için yolculuğu gerçekleştiremedim.

Yaşadığım mağduriyet üzerine Bartın’daki yazıhane ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair bir fayda sağlanmadı. Hem saatlerce bekletildim hem de satın aldığım hizmeti kullanamadım.

Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim 1400 TL bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.