Metro Turizm'de Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Belirsiz Gecikme

30 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 20.30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için bilet aldım. Seferin 21.00’e rötar yaptığını söylediler ve 21.00’de başka bir markaya ait otobüs gönderildi. Saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, diğer yolcuları beklememiz gerektiği, onların da başka bir otobüsle geleceği söylendi. Uzun süre belirsizlik içinde, habersiz ve mağdur şekilde bekletildik.

Yaşadığım bu düzensizlik ve mağduriyet nedeniyle, Metro Turizm’in bu seferle ilgili sorumlu personele gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.