to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 İzmir'den Karabük'e ve 29.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’in Karabük’ten İzmir’e saat 20.00 kalkışlı otobüs seferine bindik. Bilet satışı sırasında bu seferin yaklaşık 12,5 saatte varacağı söylenmesine rağmen her iki yöne yolculukta yaklaşık 19 saat sürdü. Güzergahta olağanüstü bir trafik yoğunluğu ya da açıklanabilir bir mazeret olmamasına rağmen bu kadar büyük bir süre farkı yaşanması, verilen varış süresinin yolcuyu yanıltmaya yönelik olduğunu düşündürüyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Özellikle dönüş aracı oldukça eskiydi, Konfor seviyesi çok düşüktü ve dönüş yolunda bu uzun yol boyunca bir kez bile çay, kahve ya da su servisi yapılmadı. Ailece bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk, özellikle çocuklarla birlikte bu kadar uzun, konforsuz ve bakımsız bir yolculuğa maruz kalmak bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak yordu.
Söz konusu sefer için bilet PNR numaram Gidişte ynqxur5,6,7 dönüşte ynqxus3,4,2 dır. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en azından resmi bir özür ve açıklama yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 23.00’te İzmir’den hareket edip 08.00 civarı Ankara’ya varan seferde yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu yolculukta 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Aynı güzergahta daha önce yaklaşık 700 TL ödeyerek yaptığım yolculuklara ...
3 Mayıs saat 17:30 İzmir–İstanbul seferinde Metro Turizm ile son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün havalandırması çalışmıyor, içerisi aşırı derecede havasız ve bunaltıcı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyordu. Uzun bir yolculuk olmasına rağm...
18/03/2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’e ait 453403 sefer numaralı, İzmir Otogar – Samandıra Tesisi güzergahındaki otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuğum PNR kodu ymukux9 ve 20 numaralı koltuk için alınan, 1.400 TL bedelli biletle gerçekleştirilmiştir. Sefer sırasında araçtaki klima ve ısı...
22.05.2026 tarihinde saat 20.45’te Metro Turizm’e ait 01akt*** plakalı otobüsle İzmir’den Mersine yolculuk yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 54 numaralı koltuğuma oturduğum andan itibaren tavan kısmından tam koltuğumun üzerine sürekli su damlamış, muavine söyleyene kadar koltuk tamamen sırılsık...
30.05.2026 tarihli, saat 12.30 Balıkesir Otogar kalkışlı İzmir seferi için Metro Turizm’den ynujry6 PNR numaralı bilet aldım. Bilet satış sitesinde bu sefer yaklaşık 2 saatlik yolculuk olarak görünmesine rağmen otobüs Balıkesir Otogar’a 30 dakika rötarlı geldi. Yol boyunca ikisi de yaklaşık 20–30 d...
Yorumlar