to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya 13.00 kalkışlı seferine yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım.... Ancak otobüs belirtilen saatte terminalden kalkmadı ve uzun bir gecikmeyle hareket etti. Hareketten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bu kez bir benzin i
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs,... hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukt...a, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner
18 Mart’ta saat 11.00’de Ankara–Samsun seferi yapan 065289 numaralı Metro Turizm otobüsünde, 28 ve 29 numaralı koltuklar...da yolculuk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi, bunu bir kenara bırakabilirim ancak emniyet kemerim bozuk olduğu için polis kontrol noktasında araç ceza yedi. Emniyet kemeri çalışmayan
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
14.03.2026 tarihinde saat 11.00’de 34 DT 7223 plakalı araçla yaptığım Ankara–Ordu seferinde, Metro Turizm personelinin t...utumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimle otogar arası oldukça uzak olduğu için, diğer firmalarda da daha önce defalarca olduğu gibi, rica ederek yol üzerinde uygu
10.03.2026 tarihinde Denizli’den Dalaman’a yaptığım yolculukta, Metro Turizm otobüsünde 09.30 ile 09.47 saatleri arasınd...a yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Otobüs seyir halindeyken muavin, aracın ön kısmında sigara içti. Özellikle Honaz Tüneli civarında bu durum hem koku olarak yolcuları raha
05.03.2026 tarihinde ben ve iki çocuğumla birlikte Metro Turizm’den aldığım biletle Esenler Otogar’dan Bartın’a seyahat ...ettim. Gidiş yolculuğunda otobüs yağ patlattı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda bekletildik, buna rağmen ne şoför ne de muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu
Metro Turizm ile 31 Ocak tarihinde Düzce’den Ankara’ya geldik. Ankara’ya geldikten sonra AŞTİ’de valizlerimizi almak içi...n bagaj bölümüne geçtiğimizde, muavin kapağı açar açmaz valizimiz yere düşerek parçalandı; beraberinde düşen otobüs firmasına ait ilaçlı su bidonu da patlayarak kırılan valizimizin
12 Şubat gecesi saat 23.59’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yalova’ya gitmek üzere 341008 numaralı bile...tle yolculuğa çıktım. Normalde Yalova otogarda indirilmem gerekirken, gece saat 03.00 civarında otogara hiç sokulmadan, Bursa sınırı tarafında, yolun ortasında ve son derece ıssız,
Metro Turizm’in 20:00 Kuşadası–Göreme seferinde 20 numaralı koltukta yolculuk yaparken mola yerinde son derece tehditkar... ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadım. Mola sırasında muavin, yanında çalışan arkadaşıyla birlikte elinde pala olduğunu belirterek bana doğru saldırgan bir tavırla
21.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tarsus–Gaziantep seferine 21 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Gaziantep’e sabaha karşı soğuk ve hafif yağmurlu bir havada vardık. Beni babam karşıladı, toplamda 5 parça valiz ve çantam vardı. Muavin eşyalarımı alelacele indir
8 Şubat saat 19.00 civarında Karapınar kalkışlı, Karapınar–Tekirdağ güzergâhlı Metro Turizm seferinde ailem yolculuk yap...tı. Otobüs şoförünüz, iki kişi biletli yolcular olarak bavullarımızı alırken bizden ayrıca ücret talep etti, biz de bu ücreti ödedik. Karşılığında makbuz istediğimizde ise son dere
17 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum‑Batman seferi ile 22.30 kalkış saatli otobüsünüzle yolculuk yaptım. Erzur...um’dan büyük boy valizim teslim alınmasına rağmen Batman Otogarı’na indiğimde bagajımın başka bir yolcuya teslim edildiğini ve ortada olmadığını gördüm. Muavinle tartışmama rağmen
08.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00 Ankara–Gebze seferine üç adet bilet alarak yolculuğa başladık. Ancak yol...culuk boyunca yaşadıklarımızdan dolayı hem fiziksel olarak çok rahatsız olduk hem de ödediğimiz ücrete rağmen ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Otobüsün içi yolculuk boyunca aşırı
17.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Tarsus’a yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici b...ir durum yaşadım. Muavin, iki yolcuyu biletsiz olarak elden para alarak araca aldı. Bu yolculardan biri sarhoştu, yanındaki arkadaşı ise durduk yere bağırarak yolculuğu gürültülü v
06.02.2026 tarihinde saat 07:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için 16 ...numaralı koltuk bileti aldım. Bileti doğrudan Metro Turizm’i telefonla arayarak satın aldım ve görüşme sırasında evcil hayvanımla seyahat edeceğimi özellikle belirttim. Otogara gi
4 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Kocaeli’nden Adana’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum otobüs yolculuğumda çok rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve bu süre boyunca otobüsü beklemek zorunda kaldım. Yolculuk esnasında otobüste birçok yolcu ayakkab
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, muavin ...olarak görev yapan kadın personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Daha bavullarımızı otobüse verdiğimiz andan itibaren yolcularla son derece kaba ve saygısız bir
"Bugün metro firmasından arayıp özür dilediler ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15’te Hatay‑İstanbul seferini yapan, 31 ALB 336 plakalı Metro Turizm otobüsünde 15 yaşınd...aki oğlum M* A** Y*****, 24 numaralı koltukta tek başına seyahat etmiştir. Bu yolculuk için bilet Obilet uygulaması üzerinden alınmıştır. Sefer öncesinde şoför ve muavin, oğlumdan
31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Çorum–Ankara seferi için Metro firmasından bilet aldım. Otobüs saat 12.00’da kalkması ...gerekirken 13.00’te geldi, bunu yolculuk hali olabilir diye çok büyütmedim ancak asıl sorunlar yolculuk sırasında başladı. Otobüste koltuk kavgası yaşandı, buna rağmen ne muavin n
26.01.2026 tarihinde saat 15:25’te Metro Turizm’in 344827 sefer numaralı Alibeyköy Tesis–Muğla otobüsüne 27 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Gece yolculuk sırasında uyuduğum için Muğla’ya geldiğimizde beni indirmeleri gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve otobüs Muğla’yı geçerek Fethiye’ye ka
25.01.2026 tarihinde saat 12:30 otobüsüyle Afyon Otogar’dan Eskişehir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım s...aygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Biletimi Enuygun üzerinden, referans numarası ymhevt6 ile aldım. Otobüse binerken muavine bu otobüsün saat kaçta kalkacağını sordum, duymasın
25 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Adapazarı 10.45 seferinde yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranış ne...deniyle şikayetçiyim. Otobüse sadece 3 dakika geç kalmamıza rağmen hem muavin hem de şoför tarafından gereksiz ve aşırı tepkiyle karşılaştık. Yolcuya karşı kullanılmaması gereken b