to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ocak’ı 25 Ocak’a bağlayan gece, saat 08.30’da Kastamonu Cide’den İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 5 nu...maralı koltukta, Alperen Ç**** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculukta görevli muavinin alkollü olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu; yürüyüşü dengesizdi, davranış v
22.01.2026 tarihinde Kastamonu–Samsun güzergahında seyahat etmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. PNR numaram ymfyvb5..., yolculuğum 78 sp *** plakalı otobüsle ve 5 numaralı koltukta gerçekleşti. Bu yolculuk sırasında görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve rahat
21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Merzifon’a giden Metro Turizm otobüsüne 68 numaralı koltukla bindim. Yolcu...luk esnasında otobüste bulunan genç bir görevli, muavin olduğunu tahmin ettiğim bir kişi, son derece gevşek ve uygunsuz bir üslupla konuşuyordu. Yanında oturan birine yüksek sesle
19 Ocak 2026 tarihinde gece 04.30 Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet u...ygulaması üzerinden 20 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde peron bilgisinin 16–20 arası olduğu yazıyordu. Belirtilen saatte perona gittim ancak oto
Eşim 19.01.2026 tarihinde, sefer numarası 344812 olan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Samandıra otogarından Aydın Çine ...istikametine yolculuk etmek için otogara geliyor ve valizini teslim etmek istiyor. Eşim görevliye Aydın’a gidecek valiz kısmını sorduğunda muavin, “Getir buraya valizi” diye bağıra
14 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul–Samsun güzergahında, Metro Turizm’e ait 34 GDT 404 plakalı ve 345543 sefer... sayılı otobüsle yaptığım yolculuk sırasında yol güvenliğini ve yolcu haklarını ciddi şekilde ihlal eden olaylar yaşadım. Yolculuk esnasında, sebebi bize açıklanmayan bir nedenle
11 Ocak 2026 tarihli Konya–Hatay seferi için Metro Turizm’den 23.00 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 23.59’a erte...lendiğine dair bilgi geldi, ancak otobüsün fiili hareket saati 00.20 oldu. Bagajları yüklerken muavin valizlere numara vermedi. Kibarca yönlendirme istediğimizde ise bağırarak ve
11.01.2026 günü saat 00.20’de İstanbul’dan Trabzon’a yapılan Metro Turizm seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları payl...aşmak istiyorum. Uzun zamandır bu kadar rahatsız edici bir yolculuk yapmamıştım, neredeyse her şey kötüydü. Yol boyunca iki şoför de araç içinde sürekli sigara içti. Kapalı bir al
30.12.2025 tarihinde saat 06.00’da Trabzon Otogarı’ndan Metro Turizm ile Batum’a, 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’te ise... Batum Metro Otogarı’ndan Trabzon’a dönüş seferine bindim. Hem gidiş hem dönüş seferlerinde firmanın biletsiz yolcu taşıdığına bizzat şahit oldum. Her iki yolculukta da koltuklarım
2 Ocak saat 13.00 Metro Turizm Edirne – İstanbul seferiyle annem Z**** T****, Samandıra Otogarı’na yolculuk yaptı. Annem... otobüse en son binen yolcu olduğu için muavin annemin valizini en öne, onun üzerine de iki adet poşetini yerleştirdi. Otobüs önce Esenler Otogarı’na uğradı, yaklaşık yarım saat be
4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta, Kütahya oto...garında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kütahya otogarına geldiğimizde otobüsün değişeceği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. O
3 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e saat 20.00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Yan...ımda iki adet bagajım vardı, görevli muavin bu iki bagajı Samsun’da otobüse yüklerken üst üste koydu ancak Esenler Otogarı’na indiğimde bana sadece bir tanesini teslim etti. Diğer
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy – Kastamonu seferi yapan Metro Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta... seyahat ediyordum. Daha otobüs terminalden çıkmadan koltuğuma oturduğum sırada emniyet kemerinin olmadığını fark ettim ve bunu önce şoföre ilettim, o da muavine söylemem gerektiği
31.12.2025 tarihinde saat 12.00 aracı için Ankara’dan Bolu’ya Metro Turizm üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldı...m. Ancak 12.00 arabası diye bilet satılmasına rağmen araç perona ancak 13.00’e çeyrek kala geldi. Hem ciddi bir gecikme yaşandı hem de bu süreçte personel tavırları son derece sayg
30.12.2025 günü saat 22.00’de Düzce’den Adana’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta hem can güvenliğimizi hiçe sayan t...eknik sorunlar hem de muavin ve şoförlerin son derece saygısız davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım bu seferde, 30 plakalı 347912 numaralı araçla y
30.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Metro Turizm’e ait 34 GY 408 plakalı araçla Bayrampaşa Otogar’dan Yalova’ya yaptığım ...yolculukta, otobüse binerken bagaja teslim ettiğim bavulum, varışta bagajdan çıkmadı ve kayboldu. Bavulun içinde kıyafetlerimin yanı sıra kan, şeker, tansiyon, kan sulandırıcı ve k
29.12.2025 tarihinde saat 16.35’te Giresun’dan Metro Turizm ile Artvin‑Kemalpaşa’ya seyahat ederken 61 ACC 678 plakalı o...tobüste 20 numaralı koltukta oturuyordum. Koltuğumdaki priz arızalı olduğu için fişe temas ettiğim her seferde defalarca elektrik akımına kapıldım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde
27.12.2025 tarihinde saat 18.30’da Metro Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ...sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca kullandığım otobüs kesinlikle konforlu değildi, ancak asıl rahatsız edici olan şoför ve muavinin tutumlarıydı. Şoför ve yanında çalışan muavin,
25 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Samsun’dan kalkan Metro Turizm Samsun–Bartın seferiyle seyahat ederken ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs yaklaşık 1 saate yakın arızalandı ve bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu esnada yolculara duruma dair bilgi verecek, s
25 Aralık 2025 tarihinde saat 22.33 sularında Bafra – Şanlıurfa seferini yapan muavin otobüsünde personelin tavrından do...layı ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüste internet Wi-Fi hizmetini açmaları için rica etmeme rağmen, çalışan kaba bir tavırla yaklaştı ve yardımcı olmadı. Hem yol boyunca internet
21 Aralık saat 22.30’da Metro Turizm’in İstanbul–Uşak seferine ait otobüsüyle yaptığım yolculukta muavinin ihmali nedeni...yle valizim kayboldu. Yolculuk bitiminde bagajımı bulamadım ve valizimin içerisinde bulunan kıyafetlerimle birlikte yaklaşık 19.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Olay sonrasın
14 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep seferine (PNR: ylujjx4 ve ylujjv5, koltuk numar...alarımız 14 ve 15) iki kişi toplam 1.399 TL ödeyerek bindik. Otobüsün içi yolculuk boyunca son derece pis, bakımsız ve aşırı derecede havasızdı. Ortam, kokudan ve ağır havadan dola
09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile ç...ok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço
1 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 23.00 için Gümüşhane’den Bayburt’a giden otobüse bilet aldım. Saat 22.40’t...a Gümüşhane Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüse binemedim. Orada bulunan başka bir yolcu da Metro’dan 23.00 için bilet aldığını ve aynı araca bineceğini söyledi. Otobüsün mu