Muğla’da İndirilmemem, Şoförün Agresif Tutumu Ve Firmanın Çözüm Sunmaması

26.01.2026 tarihinde saat 15:25’te Metro Turizm’in 344827 sefer numaralı Alibeyköy Tesis–Muğla otobüsüne 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Gece yolculuk sırasında uyuduğum için Muğla’ya geldiğimizde beni indirmeleri gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve otobüs Muğla’yı geçerek Fethiye’ye kadar devam etti. Muğla’da olmama rağmen indirilmeden Fethiye’ye götürülmem, hem zaman hem maddi kayba yol açtı.

Durumu fark edip tepki gösterdiğimde şoförün bana karşı son derece agresif bir tavır takındığını, üzerime yürüdüğünü ve bana el kaldırdığını belirtmek istiyorum. Bu davranış hem yolcu güvenliğini hem de can güvenliğimi tehdit eden, asla kabul edilemeyecek bir tutumdur. Muavin de bu süreçte herhangi bir çözüm üretmedi, tarafıma yardımcı olmadı.

Firma tarafından bana hiçbir çözüm sunulmadı, kendi imkanlarımla tekrar bilet alarak Muğla’ya geri dönmek zorunda kaldım. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ancak otobüsün plakasının fotoğrafını çektim ve gerektiğinde yetkililerle paylaşabilirim.

Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili seferin şoförü ve muavini hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, firma olarak benden yazılı veya sözlü şekilde özür dilenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.