to read complaints and reviews, or file yours.05 Ekim 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için tekli koltuk satın almama rağmen otobüse bindiğimde beni hi...çbir açıklama yapılmadan çiftli koltuğa oturttular. Biletimde tekli koltuk görünmesine rağmen itiraz ettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış olduğunu özellikle ifade etm
04.10.2026 tarihinde saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Metro Turizm’den Esenler Otogarı yazıhanesinden bizzat bil...et aldım. 28 ve 29 numaralı koltuklarla çıktığımız bu yolculukta yaşadığımız gecikme ve konforsuzluk kabul edilebilir düzeyde değildir. Firmanın vaat ettiği yolculuk süresi 8 saat
27 Eylül 2026 tarihinde saat 20:20’de Tokat‑Erbaa’dan İstanbul Samandıra’ya giden, plakası 34 mtr 952 olan Metro Turizm ...otobüsüne annem ve bir yakını için bilet aldım. Araç İzmit terminaline geldiğinde şoför, “Ben Samandıra terminaline gidemem, o trafiğe girmem, geç kalıyorum” diyerek annemi, yakını
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
18 Eylül 2026 tarihinde saat 19:55 civarında İstanbul–İzmit arasında, Anadolu Otoyolu üzerinde Gebze–Dilovası arasında s...eyir halindeyken, üzerinde "Metro" yazan 44 HK 544 plakalı otobüsünüzle çok tehlikeli bir durum yaşadım. Otobüsünüz aniden ve kontrolsüz bir şekilde sollamaya çıktı, arkadan gelen
18.09.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 14.00 Dudullu Metro Terminali çıkışlı, İzmir Otogarı varışlı sefere k5, k6 ve k7... numaralı koltuklardan, yptofu5, yptofu6 ve yptofu7 PNR numaraları ile bindik. İstanbul Dudullu’dan hareket ettikten sonra Bursa’ya ancak 16.45 civarında ulaşabildik ve İzmir’e var
10.09.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Bayrampaşa’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 44 hk 544 plakalı, İstan...bul–Bodrum aracıyla yolculuk yaptım. Bilet almadan önce özellikle İzmir Çiğli semtine servisiniz olup olmadığını sordum ve her saat başı Çiğli’ye servis olduğu bilgisi verildi. Bun
07.09.2026 tarihinde saat 09.00’da İstanbul Esenler’den İzmir Çeşme’ye giden Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptım. Va...rışta bana ait valiz bagajdan çıkmadı ve kaybolduğu söylendi. Valizimin içinde yaklaşık 45 bin tl değerinde eşyam ve değerli takılarım bulunuyordu. Bu yolculuğu balayı tatilimiz i
4 Eylül saat 23.30 İzmir - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Eşim 8 aylık hamile ve seferden yaklaşık 2... saat önce birden sancıları başladı. Bu nedenle otobüse binmemiz tıbben de riskli hale geldi. Otobüs kalkış noktasını, müşteri hizmetlerini ve bulabildiğimiz tüm numaraları defala
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 17.00 kalkışlı, PNR kodu ypmmhd5 ol...an bir bilet aldım. Seferin önce 17.30’a ertelendiğine dair SMS aldım, ancak otobüs 18.20’de hareket etti. Yaklaşık 1 saat 20 dakikalık bu gecikme nedeniyle hem yolculuk süresi uza
29.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul seferim öncesinde Metro Turizm’in 01.30’da Balçova yazıhanesinden kalkacak servisini... kullanmak üzere durağa gittim. Servis belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir araç uğramadı. Servis gelmediği ve otobüsü kaçırmamak için Balçova’dan İz
23 Ağustos 2026 tarihli saat 00.30 İstanbul (Esenler) – İzmir seferi için Metro Turizm’den ypgbog4 ve ypgbog5 numaralı b...iletleri alırken tek katlı, 2+1 koltuk düzenine sahip bir araç seçmeme rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan seferim 2+2 ve 2+1 koltuklu çift katlı bir araca çevrildi. Ay
21 Ağustos saat 19.15 İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali kalkışlı, İzmit Otogar varışlı Metro Turizm seferini Samandıra... terminalinde beklerken, otobüs yaklaşık 25 dakika gecikti. Bu gecikme üzerine terminalde anons yapan görevliye otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Sorduğum bu basit soruya karşı
19.08.2026 tarihli, 23:59 kalkışlı Metro Turizm İzmir Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde YPFT2Z2 PNR numarası ...ve 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde sağlam ve hasarsız olarak teslim ettiğim valizim için Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde firma personeli tara
14 Ağustos Cuma günü saat 17.00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–İstanbul seferim, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle önce 17.35...’e, daha sonra ise yaklaşık 18.30’a ertelendi. Gecikmenin üzerine bir de aracın klimasının bozulduğu söylendi ve zamanından yaklaşık 2 saat sonra hareket edildi. Sefer için satın
14 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in 3534070 sefer numaralı İzmir–İstanbul otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi kon...for ve güvenlik problemleri yaşıyorum. 19.00’da kalkması planlanan otobüs yaklaşık 19.40’te hareket etti, ancak asıl sorun seyahat başladıktan sonra ortaya çıkan şartlar oldu. Dış
14.08 tarihinde saat 16.00’da İzmir–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yaklaşı...k 2 saat içinde tam 5 kez otobanda durdu ve bu duruşlarla ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ne şoför ne de muavin, bu kadar sık duruşun sebebini paylaşmadı. Hem zaman ka
03.08.2026 tarihinde saat 16:15 kalkışlı, 062275 sefer sayılı İzmit – İstanbul Metro Turizm seferi için 3 adet bilet sat...ın aldım. Bu seferde kullanılan aracın plakası 22 at 826’dır. Buna rağmen bana ait olan koltuklar biletsiz şekilde başka yolculara verilmiş, bana ise kendi biletlerimle uyuşmayan i
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18:30 İzmir Otogar çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı olarak Obilet üzerinden Metro Turizm...’den bilet aldım. Bileti özellikle Dudullu varış seçerek satın almama rağmen yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Öncelikle koltuğumun başka bir yolcuya
Metro Turizm’den 2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21:30 hareketli İzmit Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için 27 ...numaralı koltukta, PNR kodu yovheq5 olan bir bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık iki saat boyunca gelmedi, bu süre içinde tarafıma hiç
31 Temmuz’u 1 Ağustos’a bağlayan gece 22.45 İstanbul–İzmir–Marmaris seferinde Metro Turizm ile hayatımın en kötü otobüs ...yolculuğunu yaşadım. Daha yolculuk başlamadan Kartal servisinin yaklaşık 1 saat geç gelmesiyle mağduriyetim başladı. Servise binerken görevli kapıyı üzerime kapatınca kulaklığım ka
Metro Turizm’den 26.07.2026 tarihinde saat 20.45 seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na bilet aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark eder etmez, dakikalar içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Hızlı çözüm olur düşüncesiyle hemen müşteri hizmetleri
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00’da İzmir Aliağa kalkışlı, İstanbul Sancaktepe Samandıra varışlı Metro Turizm seferi ...için 353413 numaralı yolculukta eşim L**** T***** ve kızım D*** T***** için bilet aldık. Yolculuğun 5 saat süreceği bilgisi verilmesine rağmen, saat 20.25 itibarıyla otobüs hâlâ İs
Metro Turizm’den İzmir–İstanbul seferi için 31 Temmuz saat 23.30’a 3 adet bilet aldım. İlk aldığım biletlere toplam 3.95...0 TL ödedim. Tarih yanlışlığı olduğu için biletlerimi iptal etmek isterken işlemi kupona çevirdim ve daha sonra tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Kuponla yeniden bilet al
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
