to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan tarihinde Mersin’den Metro Turizm’in Mersin–Eskişehir 21.45 otobüs seferi ile bir kargo gönderildi ve sabah 08....00’de Eskişehir’de olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sabah çok erken saatte kalkıp saat 05.00 civarında Eskişehir otogarına gittim. Ancak kargonun geldiği otobüsün Eski
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bug...üne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y
16.04.2026 tarihinde saat 13.15 için Metro Turizm’den İstanbul – Düzce arası bilet aldım. Bilet alırken bize hiçbir şeki...lde araç değişimi yapılacağı söylenmedi. Kısa mesafe olduğu için özellikle böyle bir durum olmayacağını düşünerek bileti aldık. Sefer sırasında Samandıra’ya geldiğimizde aniden ar
16.04.2026 tarihinde saat 13.30 Bayrampaşa (Peron 111–112) – Malkara seferi için Metro Turizm’den ynfcnc9 referans numar...alı, 4 numaralı koltuk için 550 TL tutarında bilet aldım. Araca Esenler Otogar’dan binecektim ancak otogarda olmama rağmen araç beni almadan hareket etti. Saat 13.00 ile 13.50 aras
16.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Çorlu’dan Bursa’ya Metro Turizm ile yapmam gereken, PNR/Referans numarası ynezxk0, 6 ...numaralı koltuk için aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sabah saatlerinden beri Çorlu otogarında bekliyorum, ortada ne otobüs var ne de bana önceden gönder
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
14.04.2026 tarihinde saat 22:15 Samandıra Otogar – Samsun Salıpazarı Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden Metro ...Turizm’e aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne e‑posta, ne telefon, ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolcum terminale ulaştığında seferin iptal olduğunu
14.04.2026 tarihli saat 18:30 Nazilli – İstanbul Metro Turizm seferi için online olarak bilet aldım (PNR: ynboqf1). Bu s...eferin daha önceden iptal edildiğini, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için ancak otobüs terminaline gidip, otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 20 dakika sonra firmayı arad
14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek için Metro Turizm’den saat 11:15 seferine 1400 TL ödey...erek bilet aldım. Akşam üzeri telefonuma “yolcu transferi” adı altında bir mesaj geldi. Mesajda transfer yazdığı için bunu ücretsiz ulaşım servisi sandım, sefer saatinde 111 numara
13.04.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kırklareli Merkez – İstanbul Esenler seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım.... Bu yolculukta hiçbir şekilde ikram dağıtılmadı ve firmadan beklediğim hizmeti alamadım. Ayrıca seyir halindeyken şoförün sigara içtiğine şahit oldum. Bu durum hem sağlığımız hem
Metro Turizm’in internet üzerinden anlaşmalı olduğu o Biletten platformu aracılığıyla 1 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 s...eferi için Eskişehir – İstanbul arası, PNR numarası ynbmsf0 olan bileti 750 TL ödeyerek satın aldım. Seferi kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettiler ve bugüne kadar tarafı
11 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yanlışlıkla bilet aldım. Hatanın farkına vardığımda... bileti bir gün sonraya almak istedim; ancak biletin alındığı kanalın “bu tamamen firmanın inisiyatifinde” olduğunu söylemesine rağmen Metro Turizm görevlileri, sefer saatinden 6 s
9 Nisan saat 16:00 Tekirdağ – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Seyahate y...aklaşık 3,5 saat kala telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Bana aynı gün saat 19:00’daki sefere alabileceklerini ilettiler. Öğlen 16:00 seferiyle akşam 19:00 sefer
10 Nisan sabahı saat 05.30’da İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etmek için, 9 Nisan tarihinde... Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için PNR: yndoqg9 kodlu bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım.
10.04.2026 tarihinde saat 01.30 için Metro Turizm’den Orhangazi – Eskişehir seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet a...ldım. Sınav için Eskişehir’e gitmem gerekiyordu ve Orhangazi’den Eskişehir’e başka bir otobüs seçeneği de yoktu. Otogara gittiğimde, kendi çabamla Metro Turizm çağrı merkezini arad
08.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bismil–Konya arası saat 17.00 seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak sefe...r iptal edilmesine rağmen yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmedi. Böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyet gerçekten kabul edilemez. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 1 saat
07.04.2026 tarihli İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den toplam 3 adet, yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet aldım. S...eferden bir gün önce, web siteleri üzerinden biletlerimi iptal ettim ve ekranda “iptaliniz gerçekleşti, iptaliniz onaylanmıştır” şeklinde bir onay gördüm. Buna rağmen üzerinden za
7 Nisan 2026 tarihli saat 20.00 İskenderun–Bursa Metro Turizm seferi için PNR numarası yndbhy2 olan biletimi almış ve yo...lculuğuma hazırlanmıştım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala telefonla aranarak yolculuğun iptal edildiği söylendi, ancak bununla ilgili en ufak bir gerekçe veya açıklama bile payl
04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve to...plam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü bekler
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gidecek olan saat 09:00 Metro Turizm seferim iptal edildi.... Bileti Esenler otogardaki gişeden almıştım. 400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sefer iptali sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olu
"Geçte olsa obilet.com ve metro turizme sor7numu çözdükleri için teşekkürler.!"
Metro Turizm’in 7 Mart günü saat 16.30’da Konya Ereğli – Mersin seferi için... Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle iptal edildi
30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculuk sırasında, muavinin hatasından dolayı Polo... marka valizim kırıldı. Valizim bagajda en altta duruyordu, üzerinde iki valiz daha olmasına rağmen muavin valizimi çekerek çıkarmaya çalıştı ve o esnada valizim kırıldı. Bu durum
"Teşekkürler"
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 Bodrum Yeni Terminal çıkışlı, Samandıra Tesis varışlı Metro Turizm seferiyle (Sefer No: ...483450, Ref No: ynctmj2, Koltuk No: 16) şu an hâlâ yolda olduğum bir yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araç Bodrum’dan çıktıktan sonra yol bo