to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den Polatlı–Bursa seferi için 20 Mayıs saat 03.30’a, sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce bilet aldım. ...Biletime ait PNR numaram YNOKCYO’dur. Ancak sefer günü sabah saat 07.00 civarında tarafıma seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve sefer hiç gerçekleşmedi. Sefer ipt
02.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 10.00 Ankara–Düzce seferi için... 750 TL tutarında bir bilet satın aldım. İlgili biletin referans numarası ynkqxj6’dır. Metro Turizm önce sefer saatini değiştirdi, daha sonra da seferi tamamen iptal etti. Seferin
05.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Erzurum Otogarı – Patnos Otogarı güzergahı için saat 13.00 seferine ait... Metro Turizm otobüs bileti satın aldım ve 900 TL'yi kredi kartımla ödedim. Sefer günü, otobüsün planlanan hareket saatine yaklaşık 15 dakika kala tarafıma telefonla ulaşılarak ot
23.05.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Ankara–Eskişehir seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden, kredi kartı i...le toplam 1.640 TL tutarında 3 adet bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala Ankara AŞTİ Otogar’daki Metro Turizm yazıhanesine gittim ve 30–35 numaralı peronlarda ot
09.06 tarihinde saat 09:30 Tokat–Erzurum seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR kodu ynzoeo2 olan bir bile...t satın aldım. Ancak seferde rötar olmasına rağmen Obilet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tokat’taki Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde önce böyle bir sefe
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm Eskişehir Otogarı–İnegöl Otogarı seferi için saat 16.00 kalkışlı, kol...tuk numarası 20 olan ve PNR kodu ynxxnr2 olan otobüs biletini satın aldım. Otobüs toplamda 3 saat rötar yaptı. Obilet’in sisteminde 2 saatten fazla rötarda iptal hakkı tanımlı olma
08.06.2026 tarihinde saat 12:15 Nevşehir–İstanbul seferi için O-Bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait bir otobüs... bileti satın aldım. Ancak biletimin haberim olmadan iptal edildiğini, otogara gittiğimde öğrendim. Aynı gün içinde bana mesaj gönderdiklerini sonradan fark ettim, mesajı zamanında
8 Haziran 2026 tarihinde saat 00:01’de Metro Turizm’in Göreme’den Ankara’ya giden seferine 19 ve 20 numaralı koltuklarda...n, kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. AŞTİ otogarına yaklaşık 20 dakika kala otobüsün lastiği patladı. Olay olduğunda hava karanlıktı, şu an hava ayd
21.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Hatay’a gitmek üzere Enuygun üzerinden 2 adet bilet satın aldım, topl...am 5.600 TL ödedim. Yolculuk için araca bindikten sonra otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca yeni aracın gelmesini bekledik; ancak bu süre içinde hiçbir araç gelmedi
2 Haziran 2026 tarihinde saat 21:30 Osmaniye–Ankara seferi için Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında bilet aldım. Sefer s...aatinde otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yazıhaneye gidip aracın gelmediğini söylediğimde, otobüsün çoktan gittiği sö
07.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a saat 16:00 kalkışlı sefere, Enuygun üzerinden Zozan A***** ve B...urhan A***** adına 51 ve 52 numaralı koltuklardan bilet aldık. Araç Patnos’u geçtikten sonra yaklaşık saat 19:00 civarında arıza yaptı ve şu an saat 21:26 olmasına rağmen hâlâ yold
07.06.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli, Ankara AŞTİ – Samsun seferi için Metro Turizm’den referans numarası ynyzrj5 o...lan bileti internet üzerinden 830 TL’ye satın aldım ve saat 16.30’dan itibaren AŞTİ’de ilgili peronda aracı beklemeye başladım. Ancak 17.05 olduğunda hâlâ hiçbir araç gelmeyince iç
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro firmasının 34 ard 670 plakalı aracıyla yapılan Gaziantep–Sakarya seferine kişi ...başı 2.100 TL ödeyerek bindik. Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk 16 saate uzadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Uzun süren bu yolculuk boyunca ne kek ne su ne de
31 Mayıs Pazar günü saat 19.30 Eskişehir – Bolvadin seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait,... 3 ve 4 numaralı koltuklar için iki adet bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Eskişehir otogarına gittik ve firmaya otobüsün ne zaman geleceğini sorduk. Görevli, yanımızda şoför
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.15’te İstanbul Samandıra’dan kalkan, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferiyle son dere...ce konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Bu yolculuğa ait PNR numaram YNRDSU4’tür. Sözde 2+1 olarak satılan bu otobüsün aslında Kamil Koç’tan kiralanmış, eski ve bakıms
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm ile Sakarya’dan Karabük’e 11.00 seferi için, tekli koltuk olması için özellikle ter...cih ederek 21 numaralı koltuğa 1100 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak araca bindiğimde tekli koltuk düzeni yerine ikili koltuklu bir araçla karşılaştım. Bu durumla ilgili diğer
Metro Turizm 03.06.2025 Denizli- Eskişehir 09.00 otobüsünü iptal ettiklerine dair hiçbir şekilde bilgilendirmeden bulunm...adılar. Ben otogara gidince oradaki birinden öğrendim kendi yerlerinde kimse de yoktu. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim. Param daha iade de edilmedi. Şikayetçi
29 Mayıs 2026 Cuma günü Metro Turizm’den Hatay–Ankara seferi için saat 09:30’da bilet aldım. Biletimi alırken koltuk num...aram 3’tü; daha sonra hiçbir onayım olmadan önce 1 numaraya, ardından da 18 numaraya atandı ve sefer saati de 10:00’a çekildi. Bu değişiklikler nedeniyle planladığım saatten geç çı
04.06.2026 tarihli saat 07:00 Elbistan–Malatya seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık ...15 dakika önce Elbistan Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüsün otogara hiç giriş yapmadan beni almadan yoluna devam ettiğini sonradan öğrendim. Daha sonra yapılan görüşmelerd
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:45’te Metro Turizm’in Samandıra Tesisleri’nden Küçükkuyu’ya giden seferine, 25 numaralı... koltuk için yjsxlv9 referans numaralı bileti satın aldım. Otobüse bindiğimde klimadan su aktığı için koltuğuma oturamadım, koltuk tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu önce şoföre
Üniversite öğrencisi olan oğlumu Ankara’ya göndermek için 30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.00 Kırşehir–An...kara otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bilete ait PNR numarası YNONBQ6’dır. Aynı gece için, Ankara’dan saat 23:59’da kalkacak Metro’nun Ankara–Edirne otobüsüne de bilet al
Metro Turizm’den 31 Mayıs Pazar günü Amasya – İzmit güzergahı için sabah saat 06.00’ya bilet aldım. Doğu seferlerinde ge...nelde otogara girilmediği, yolcuların belli noktalardan alındığı söylendiği için gece 23.00’ten itibaren hem Metro’nun müşteri hizmetlerini hem de Amasya’daki ilçe telefonlarını de
29.03.2026 tarihli saat 13:45 Manisa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet alırken sistem mükerrer bilet kesimi ya...ptı ve kredi kartımdan toplam 954,00 TL çekildi. Aynı sefer için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur etti. Sorunu fark et
