Metro Turizm Otobüsünün Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Obilet üzerinden Metro Turizm’in 18.10.2026 tarihli saat 18:00 kalkışlı Uşak–Denizli seferine bilet aldım. Ancak Uşak Otogarına gittiğimizde, otobüsün yaklaşık 2.5 saat rötarlı geleceğini ve otobüsün hala Kütahya'da olduğunu öğrendik. Bu gecikmeyle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya arama yapılmadı.

Otogarda yaklaşık 2.5 saate yakın bekleyecek bir durumda değildik ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedik. Başka firmadan bilet almak zorunda kaldık. Bilgilendirme yapılmaması ve bu derece bir gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.