Metro Turizm'de Saat 07.00 Otobüs Gelmediği İçin İade Talebi

24 Ekim Cumartesi günü Metro Turizm ile Mersin’den Kahramanmaraş’a yapacağım yolculuk için saat 07.00 kalkışlı, 830 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 08.00’e kadar durakta beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi ve yetkililerden de net bir bilgi verilmedi.

Bu süre boyunca kimse sorumluluk almadı, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de tarafıma alternatif bir çözüm sunuldu. Sonuç olarak yaklaşık 2 saat mağdur oldum ve seyahat planım tamamen aksadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, almış olduğum biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.