Metro Turizm mağdur

28 Mayıs günü saat 12.15 Karacabey çıkışlı Metro Turizm seferi ile İzmit’e yolculuk yaptım ve hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Sefer için 3,5 saat denmesine rağmen, şu an saat 16.41 itibarıyla ancak İzmit Otogarı’na giriş yaptık, yani belirtilen sürenin çok üzerinde ve son derece y...

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Konya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm’e ait 34 yk 1734 plakalı otobüs, yaklaşık yarım saat rötarlı olarak Düzce otogarına geldi. Otobüse bindiğimde yaz günü olmasına rağmen klimanın çalışmadığını, buna rağmen kaloriferin açık olduğunu fark ettim...

22’sini 00.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden, 345534 numaralı Metro Turizm seferi için internet üzerinden bilet aldım. Biletimi kadın yolcu olarak kesmişler ve koltuk yerleşimini karıştırdıkları için, otogarda bileti neredeyse iptal edeceklerdi. Aynı saate başka Samsun bile...

27 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den saat 17:15 Düzce – İstanbul Samandıra seferi için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Hangi perondan kalkacağını ve hangi otobüs olduğunu bilmediğim için Düzce şubesini defalarca aradım, telefon açılıyor ama daha “alo” demeden yüzüme kapatılıyordu. Bu durum 4–5 kez tekra...

26.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Hatay İskenderun’a 22:00 çıkışlı, 12:30 varışlı sefer için bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 koltuk düzenine göre tercih yapmıştım. Yolculuktan bir gün önce SMS ile otobüsün değiştiği, 2+1 koltuk düzeninin 2+2’ye çevrildiği ...

27 Mayıs 2026 tarihinde Bolu’dan İstanbul’a Metro Turizm seferi için 750 TL tutarında, kartla ödeme yaparak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Gece 03:27’de tarafıma “teknik arıza” nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine Metro müşteri hizmetlerini aradığımda, aslınd...

27 Mayıs saat 01.30 Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferin kalkış saati iki kez ertelendi ve tam 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Her iki erteleme de otobüsün kalkış saatine 10–15 dakika kala, yani son anda bildirildi. 01.30’da kalkması gereken otobüs 04.30’a...

26.05.2026 tarihli saat 20.30 Metro Turizm seferi için, benim için çok önemli bir plan nedeniyle bilet almıştım. Ancak sefer, saatler kala iptal edildi ve bu durum bana sadece basit bir SMS mesajıyla bildirildi. Herhangi bir arama yapılmaması ve bu kadar önemli bir konuda bu kadar geç ve ilgisiz bir...

26/05/2026 tarihinde Alibeyköy otodardan Bafra'ya olan seferini maalesef gerçekleştiremedim Otobüs saatim 13:45 de idi Bn 13:50 de oradaydım ama kaçırdım İçeri gişeye geçip ne yapılabilir diye sorduğumda bana yardımcı olunmadı Çözüm odaklı olunmadı ben mağdur oldum neden aranmadığımı evet sorgulu...

Metro Turizm’den İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden Ayvalık’a gitmek için salı gecesi seyahat edeceğim şekilde otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, bileti pazartesiyi salıya bağlayan geceye kesmişler ve bunu sonradan fark ettim. Durumu sormak için kendilerin...

Metro Turizm’in 25 Mayıs gece 23.59 İstanbul–Gaziantep seferi için 3.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bu seferi özellikle erken varış saati için tercih etmiştim. Bilette varış saati 26 Mayıs 11.30 olarak görünmesine rağmen otobüs önce yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, geç bindik ve şu an saat 14.30 olm...

26 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bitlis–Van seferi için saat 09.00 kalkışlı, 3 kişilik bilet satın aldım. Biletlerimin toplam bedeli 1500 TL olup, tarafıma “Gidiş (076537) 26/05/2026 (09:00) Bitlis–Van, Koltuk No: 25, 26, 27, Referans: ynqopx6, ynqopx4, ynqopx5” bilgileri SMS ile iletildi. K...

Metro Turizm Alibeyköy‑Tekirdağ arası 00:45’te bilet aldım. Oradaki görevlilere her sorduğumda gelmek üzere diye yanıt aldım, fakat otobüs çoktan gitmiş, Alibeyköy otogarına uğramamıştı bile. Oradan ayrılmama rağmen her seferinde gelecek diye yanıt aldım. En son 02:00 sularında tekrar sorduğumda git...

25.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 23.59 kalkışlı Ankara–Manavgat otobüsüne arkadaşımla birlikte internet üzerinden bilet satın aldık. Saat 23.10 civarında AŞTİ’de ilgili peronda olmamıza rağmen otobüsün kalktığını ve bizi almadan gittiğini söylediler. Herhangi bir anons yapıldığını duymadık, a...

25.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 23.59 kalkışlı Ankara–Manavgat otobüsüne arkadaşımla birlikte bilet aldık. Saat 23.10 gibi AŞTİ’de peronda olmamıza rağmen otobüsün gittiğini söylediler. Ne herhangi bir anons yapıldığını duyduk ne de otobüslerin üzerinde Manavgat yazan bir tabela gördük....

22.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Tekirdağ’dan Yalova’ya giden saat 11.15 kalkışlı otobüsünde annem çok ağır bir şekilde mağdur edilmiştir. Mola sırasında annemi otobüste unutarak neredeyse hiç beklemeden hareket etmişler, annemi bile saymadan yolculuğa devam etmişlerdir. Bu durum fark edilip te...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15’te Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na tek kişilik (2+1) otobüs bileti satın aldım. Biletim 13 numaralı ve sitede tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak otobüs geldiğinde araç 2+1 yerine 2+2 düzeninde çıktı ve otobüs...

21 Nisan tarihinde Metro Turizm üzerinden iki kişi olacak şekilde Tekirdağ–Gemlik güzergahı için otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları yngfer4 ve yngfer3 olup, iki bilet için toplam 2.200 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde terminale gittiğimde, tarafıma daha önce hiçbir SMS veya telef...

Metro Turizm’den 20.05.2026 tarihinde saat 11.45 Gümüşhane–Samsun seferi için ynpcgc1 ve ynpcgc2 PNR numaralı iki adet bilet aldık. Saat 11.00’de Gümüşhane Otogarı’nda olmamıza rağmen, 74 AB*** plakalı otobüs hem geç geldi hem de otogara girer girmez neredeyse hiç durmadan çıkıp gitti ve bizi almadı...

25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Samsun saat 02.00 seferi için bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Terminalde görevli personel defalarca “yarım saate, 45 dakikaya kalkacak” diyerek bizi oyaladı ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sonuç olarak saat 05.00’te, üzerinde fir...

25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01:50 Samandıra Tesis – Adana seferi için yntdjr8 referans numaralı, 2250 TL tutarında bilet aldım. Otobüs İstanbul Samandıra’dan çıktıktan bir süre sonra yolda arıza yaptı, kısa bir süre uğraştıktan sonra tekrar çalıştırdılar. Daha sonra Kocaeli İzmit O...

Metro Turizm’in 23:55 Sakarya kalkışlı Niğde seferi için bilet aldım, ancak otobüs tam saatinde gelmedi. Saat şu an 01:41 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yok ve hiçbir şekilde sefere dair net bir bilgi verilmiyor. Peronda bekleyen yolculara sürekli “gelecek” denilerek oyalama yapılıyor, ama ne g...

24 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den Seydişehir’den Konya’ya saat 23.00’e bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız ve bekleme olmadan gerçekleşeceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 00.10’da geldi ve buna ek olarak 20 dakika daha gereksiz yere bekletildik. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik sı...