Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sefer Saati Geçtikten Sonra Bilet İptal Edilemediği İçin Ücret İadesi Talebi

Hatice
2 Nisan 14:55326

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından bileti ertelemek veya açık bilete çevirmek istedim ancak buna da izin verilmedi.

Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, biletimin ne iptal edilmesine ne de ertelenmesine yardımcı olunmadı ve ödediğim ücret tamamen yanmış oldu. Öğrenci olmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ayrıca mağdur etmiştir.

Metro Turizm’den, bu sefer için ödediğim 350 TL’nin iadesini ya da en azından biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Tek isteğim, ödediğim ücretin tamamen boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Hatice
Hatice
9 Nisan 15:24

2 Nisan 2026’da Konya‑Ereğli seferi için 350 TL ödeyerek bilet aldım, sefer saatini kaçırdığım için iptal ve erteleme yapılamadı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı ve ücret iade talebim hâlâ yanıt bekliyor. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Güzergâh Bilgisi Ve Uzayan Yolculuk

Yılmaz
30 Ocak 20:45300

30.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Konya‑Ereğli – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den 422701 numaralı, 5 numara...

1

Metro Turizm'de Sürekli Sefer İptalleri Nedeniyle Mağduriyet

Öztürk
Öztürk
Metro Turizm
17 Aralık 2025 11:27398

Metro Turizm’den Ereğli (Konya) Otogarı – İskenderun Otogarı arası düzenli olarak kullandığım seferler için bilet almakt...

Bilet İptal Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Merve
12 Aralık 2025 16:05411

12.12.2025 tarihinde saat 18.30 seferi için Ereğli (Konya) ’dan Konya Otogarı’na Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Turizm'in Her Zamanki Gibi Saçmalıkları

Metro Turizm'inHer Zamanki Gibi Saçmalıkları

Profil fotoğrafı
Murat
Metro Turizm Beni Almadan Gitti!

Metro Turizm BeniAlmadan Gitti!

Profil fotoğrafı
Gözde
Metro Turizm 5 Arabası 6 Oldu Hala Kalkmadı!

Metro Turizm 5Arabası 6 Oldu Hala Kalkmadı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Metro Turizm Arabasının Eskiliği Ve Yolda Bagaj Açılması

Metro TurizmArabasının Eskiliği Ve Yolda Bagaj Açılması

Profil fotoğrafı
Mert
Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarında Yaşanan Mağduriyet

Metro Turizmİstanbul Esenler Otogarında Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Hakan
Metro Turizm Koltuk Kırık

Metro TurizmKoltuk Kırık

Profil fotoğrafı
Taner

Öne ÇıkanKonular