İzmir-Söke Seferinde Araç Gelmedi, Yolculuk Planım Bozuldu

30 Mart tarihinde saat 19:00 İzmir–Söke seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana bu seferin “yedi arabası” ile yapılacağı söylendi, ayrıca özellikle teyit ettirdim, “yedi’de kalkar” denildi. Buna güvenerek yaklaşık bir buçuk saat boyunca servisi bekledim ancak servis hiç gelmedi.

Uzun süre beklememin ardından bu kez biletimin iptal edilip başka bir firmadan bilet almam gerektiği söylendi. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi ama sonuç olarak ben yolculuk planı bozulmuş, zaman kaybetmiş bir yolcu olarak mağdur oldum. Bu yaşananların sebeplerinin açıklanmasını, servis ve sefer saatleri konusunda yolcuyu mağdur etmeyecek net ve güvenilir bir uygulamaya geçilmesini ve bu yol mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.