to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde saat 19:00 İzmir–Söke seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana bu seferin “yedi arabası” ile yapılacağı söylendi, ayrıca özellikle teyit ettirdim, “yedi’de kalkar” denildi. Buna güvenerek yaklaşık bir buçuk saat boyunca servisi bekledim ancak servis hiç gelmedi.
Uzun süre beklememin ardından bu kez biletimin iptal edilip başka bir firmadan bilet almam gerektiği söylendi. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi ama sonuç olarak ben yolculuk planı bozulmuş, zaman kaybetmiş bir yolcu olarak mağdur oldum. Bu yaşananların sebeplerinin açıklanmasını, servis ve sefer saatleri konusunda yolcuyu mağdur etmeyecek net ve güvenilir bir uygulamaya geçilmesini ve bu yol mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 01.30 gibi Esenler Otogarı’na gittim, Metro Turizm’den Esenler–Bozüyük seferi için saat 02.00 aracına bilet almıştım. Ancak gelen ilk araç gece 12 seferiydi, daha sonrasında da yine rötarlı araçlar geldi. Kendi seferim 02.00 olmasına rağmen sorduğumda otobüsün 03.30’da geleceğini söyledil...
21 Mart tarihinde saat 15.30 Adana’dan Ankara’ya Metro Turizm seferi için otogara zamanında gittik ve peronda beklemeye başladık, ancak ortada araç yoktu. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç gelmeyince şubeye sormak zorunda kaldık, orada da aracın arıza yaptığını ve ne zaman gele...
29/09/2025 tarihinde saat 23:15’te Silivri-İzmir seferi için Metro Turizm’den 594844 numaralı, ykxanp1 referans kodlu biletimi aldım ve Silivri Otogarı’nda saat 23:00’ten itibaren otobüsümü beklemeye başladım. Ancak otobüsün gelmeyeceği bilgisi bana hiçbir şekilde iletilmedi, kaptana da bilgi verilm...
19 Mart’ta Gebze–İzmir seferi için saat 03:15’e Metro Turizm’den bilet aldık, otobüs ancak 04:30 civarında gelebildi. Buna rağmen aynı firmadan bu kez 22 Mart tarihli, saat 23:55 İzmir–Gebze seferi için tekrar bilet aldık ve şu anda 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyoruz. Her iki seferde de cidd...
30 Aralık Salı günü saat 23:00 kalkışlı Metro Turizm İzmir – İstanbul seferine, 34 *** 600 plakalı araçla bindim. Araç saat 06.30’da orada olması gerekirken, saat 05.45 olmasına rağmen biz daha yeni Bursa Orhangazi’den yeni çıkış yapmış durumdaydık. Yol boyunca neredeyse 30 dakikada bir duruldu ve b...
Yorumlar