to read complaints and reviews, or file yours.
6 Haziran gecesi saat 23.50 sularında Metro Turizm ile Kayseri’den Kocaeli’ye seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk ...esnasında aracın arıza yaptığı söylenerek yaklaşık 1 saatlik yolu geri dönmek zorunda kaldık ve başka bir araca geçeceğimiz ifade edildi. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşayacağız v
04.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den İstanbul Samandıra Tesisi’ne giden, 22.00 kalkışlı 793479 numaralı sefe...rine 8 ve 9 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün 22.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 23.01’de Kayseri otogarına geldi ve saat 00.00 olmasına rağmen hâlâ Kayseri içerisin
Bugün Metro Turizm’in Kayseri Otogar çıkışlı, İstanbul Samandıra varışlı seferi için bilet aldım. Otobüsün planlanan kal...kış saati 19:00’dı, önce 20:00’a ertelendi, ardından da yaklaşık 20:45’te ancak hareket edebildi. Uzun süre rötar yaşandı, otobüs 20:15 civarında perona geldi ve 21:00’e kadar baga
Metro turizmden Nevşehir kalkış Kayseri varış olacak şekilde 2 adet bilet aldım. Kayseri'den aktarma yapacaktım. Sefer d...etaylarında 22.15 Kayseri otogarı görünüyor. Araç kalkış saati 21.15 görünüyor. Ama 40 dakika rötar yapıp haber vermedikleri için terminalde uzun süre bekleyip Kayseri biletimin ya
1 Haziran 2026 tarihinde sabah Kayseri–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bana gelen mesajda... teknik arıza nedeniyle 1+2 koltuk düzeninin 2+2’ye geçtiği bildirildi ancak yaşadıklarım bunun çok ötesinde oldu. Son derece eski ve konforsuz bir otobüs ile ek sefer konulmuş, k
31 Mayıs Pazar günü saat 15.30 seferi için Metro Turizm’den 650 TL ödeyerek bilet aldım. Kayseri’den Yozgat’a okul için ...gitmem gerekirken, dalgınlıkla Yozgat–Kayseri yönüne bilet aldığımı daha sonra fark ettim. Bileti de zaten son anda, sefere yaklaşık 2,5 saat kala alabilmiştim. Hatanın hemen ardı
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Ankara 17.00 seferine bilet aldım. Otobüs zamanında kalkması gerekirken ...yaklaşık 17.58’de hareket etti ve bu süre boyunca net bir açıklama yapılmadı, çelişkili iki farklı bilgi verildi. Ayrıca aynı koltuğun iki farklı kişiye satıldığını, yolculardan b
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den 16.00 Kayseri–Nevşehir seferi için 5 numaralı koltukla, 381729 sefer numaralı b...ileti aldım. Otobüs 15 dakika rötarlı geldi, bunu anlayışla karşılayabilecekken, asıl sorun muavinin tavrı oldu. Rötarın sebebini sorduğumuzda muavin yolculara çıkışarak agresif ta
31.05.2026 tarihli 556312 numaralı Metro Turizm Çorum–Kayseri 12.30 seferimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Otobüs saatinde perona gelmeyince çalışanlara sorduğumda, lastiğinin patladığını ve bu nedenle gecikeceğini söylediler. Peronda yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim ve belli
30 Mayıs 20:30 tarihli Metro Turizm Kayseri–Esenler seferimde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer 20:30 olarak görünmesi...ne rağmen otobüs ancak 21:40’ta hareket etti. Ayrıca normal araç yerine iki katlı otobüs gönderildi ve koltuk numaraları karışıklığı yaşandı, benim de içinde olduğum birçok yolcunu
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden Kayseri–Eskişehir seferi için saat 09.00 kalkışlı bir bilet ald...ım. Seferin rötar yapacağı söylenerek bana mesaj gönderildi ve 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Saat 10.00 civarında otobüs ancak geldi, bu kez de yaklaşık 20 dakikadır
30 Mayıs saat 09.00’da Metro Turizm’in Kayseri–Bursa seferi için 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak teknik arıza gerekçesiyl...e sefer, çok eski bir tur otobüsüyle gerçekleştirildi. Bu otobüste Konfor neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızdı, şarj üniteleri çalışmıyordu ve host bile yoktu. Bursa’ya normalde
Metro Turizm’den aldığım Kayseri–İzmir seferi için düzenlenen ve PNR numarası ynxjeh8 olan biletimle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Seferin kalkış saati 18.00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla hareket etti. Ben yanlışlıkla Sivas otogarına gitmeme rağmen zamanı
30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir Göreme – Kayseri 14.45 kalkışlı seferiyle yolculuk yapmak zorunda kaldım v...e yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de uçağımı kaçırdım. Otobüs sefer saatinden yaklaşık bir saat geç geldi, bu gecikme yüzünden bağlantılı uçuşuma yetişemedim. Otobüs g
30 Mayıs gecesi Kayseri’den İstanbul’a gitmek için Biletall uygulaması üzerinden Metro Turizm’den almış olduğum, PNR num...arası ynmmju9 olan biletime ait sefer, otobüsün arızalanması nedeniyle hareket saatine yaklaşık beş saat kala iptal edildi. Seferin teknik bir sebeple iptal olabileceğini anlayışla
29 Mayıs Cuma günü Metro Turizm’in Kayseri–Samandıra yönünde, 215929 sefer sayılı, PNR numarası ynueky9 olan otobüsünüzl...e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs çok ağır hareket ediyor, her girdiği terminalde “yolcu toplama” bahanesiyle yolcuları en az 45 dakika, kimi zaman 1 saate yak
26.05.2026 tarihinde saat 22.15 için Metro Turizm’den İstanbul – Kayseri arası, sefer numarası 393861 olan otobüs bileti... satın aldım. Araç planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 45 dakika rötarla, 23.00 civarında Samandıra tesisine geldi. Seferde kullanılan otobüs son derece eskiydi, lastikle
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri’den Gaziantep’e 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim 342786 sefe...r numaralı, koltuk numaram ise 41 idi. Önce otobüsün 21.30’a ertelendiğine dair mesaj gönderildi, ardından bu saate de riayet edilmedi ve kalkış saatinin 23.55’e alındığı söylendi.
Metro Turizm firmasıyla Ankara-Kayseri yolculuğunu yapamadım AŞTİ'deki Metro Turizm çalışanları yüzünden otobüse binemed...im. Yanlış peronu söyledikleri için otobüsü kaçırdım. Pazartesi 3.30 otobüsünü pazartesi 1.56dan beri bekliyorum Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Metro Turizm’in İstanbul–Kayseri 22:15 sefer sayılı otobüsü ile yaptığımız yolculukta büyük mağduriyet yaşadık. Eski ve ...bakımsız bir aracı sefere vermişler ve otobüs yolda bozuldu. Dün geceden beri yoldayız ve şu an yol kenarında yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Ne düzgün bir bilgilendirme yapılıy
24 Mayıs sabah 06.30 Ankara–Kayseri Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İşim gereği özellikle bu saat...i seçtim ve sabah erken saatlerde taksiyle otogara geldim. Ancak otobüs gelmeyince sefer önce 07.30’a, ardından da 08.01’e ertelendi. Ben bu bileti özellikle 06.30 için aldım, 08.
23 Mayıs Cumartesi günü sabah 10.00’da başlayan Samsun–Kayseri seferinizde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadı...m. Otobüs hem çok eskiydi hem de koltuklarda emniyet kemerleri bozuktu. Araç içi son derece pis, bakımsız ve havasızdı, yol boyunca temiz hava alma imkanı bile bulamadık. Buna ek
