Metro Turizm Araç Arızasıyla Kayseri-Kocaeli Yolculuğunda Saatlerce Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

6 Haziran gecesi saat 23.50 sularında Metro Turizm ile Kayseri’den Kocaeli’ye seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk esnasında aracın arıza yaptığı söylenerek yaklaşık 1 saatlik yolu geri dönmek zorunda kaldık ve başka bir araca geçeceğimiz ifade edildi. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşayacağız ve bu gecikmenin benim için telafisi mümkün değil.

Ben bu yolculuğu Kocaeli’ye zamanında ulaşmak için planlamıştım ve şu an mağdur durumdayım. Metro Turizm’den, öncelikle beni gecikmeye sebep olmadan en hızlı ve güvenli şekilde Kocaeli’ye ulaştırmalarını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim bilet ücretinin iadesini istiyorum.