Metro Turizm iade

8.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Sivaslı’dan İstanbul’a Metro Turizm seferi için O Biletten üzerinden 989,90 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim otobüs bileti aldım. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında Metro firması beni arayarak otobüsün arıza yaptığını, seferin bir gün sonrasına erteleneceğini...

15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 15-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec...

14.11.2025 tarihli, 523452 sefer sayılı İstanbul – Ordu Metro Turizm yolculuğunda kayınvalidem ciddi şekilde mağdur edilmiştir. İstanbul Samandıra Tesisleri’nden bindiği araçta Ordu’ya giden tek yolcu olduğu için Ünye’de araçtan indirilip başka bir araca transfer edilmiştir. Kayınvalidem, 60 yaş üs...

14.12.2025 tarihinde saat 18.00'da Karabük’ten İstanbul Samandıra’ya giden Metro Turizm seferi için ylulmb3 PNR numaralı bileti aldım. Araca binerken yalnızca tek valiz koyabileceğimiz, ikinci valiz için ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve benden 400 TL ek ücret alındı. Bilet alırken ne int...

10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik, toplam 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Obilet ekranında, otobüsün Denizli’den 19.30’da kalkacağı ve İstanbul’a sabah 07.30 civarında, yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk sonunda varacağı bilgisi açı...

09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço...

10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Araç Denizli’den 19.30’da kalktı ve bana İstanbul’a varış saati olarak sabah 07.30, yani yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk bilgisi verildi. Güzergâh ve yolculuk süresi Obilet ekranında bu şe...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Metro Turizm Bursa otobüsüne, Samandıra Otogarı'ndan binmek üzere yltxua8 PNR numaralı bileti kendi adıma, Doğukan ç*** d*** olarak satın aldım. Otobüs geldiğinde muavin, sistemde adımın görünmediğini söyleyerek beni araca almadı ve herhangi bir çözüm üre...

12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogar’dan Samandıra’ya 15.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bilet bilgilerim Eren F***** adına, yltybl2 PNR numarasıyla kayıtlıdır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, biletimin saati...

12.12.2025 tarihinde saat 18.30 seferi için Ereğli (Konya) ’dan Konya Otogarı’na Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana biletin yalnızca sefer saatine 6 saat kala iptal edile...

Metro Turizm’den 12.12.2025 tarihli, saat 14.00 seferi için Obilet üzerinden 250 TL tutarında bilet satın aldım. Seferimden yaklaşık 4 saat önce Metro tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi için Metro ile iletişime geçtiğimde beni Obilet’e yönlendirdiler ve ...

11 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a 18.30 hareket saatli bir sefer için yltsnu3 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün saati geldiği halde hiçbir açıklama yapılmadan sefer 18.55’te kaldırıldı, yani 25 dakika boyunca boş yere bekletildik. Bu süre boyunca durumu otobü...

11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen...

Metro Turizm’in Bayrampaşa acentesinden 10.12.2025 tarihli 344890 numaralı sefer için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet bilgileri tarafıma SMS ile 750 TL olarak iletildi. Ödeme sırasında alınan ücret ile mesajda yer alan tutarın farklı olması, bilet fiyatı konusunda tarafıma çelişkili ve hata...

10.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta defalarca bekletildim, otobüsler birkaç kez değiştirildi ve yolculuğun sonunda Amasya’da hijyenik olmayan, idrar kokan bir koltuğa oturtuldum. Hem uzun süre bekletilmem hem de sağlıksız bir koltukta yolculuk...

06.12.2025'de Metro Turizm üzerinden metroturizm.com sitesinden 1000 TL ödeyerek Adana–İzmit seferi için ylspvb0 referans numaralı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara gittiğimde, otobüsün bagajını yolcu valizleri yerine narenciye kasalarıyla doldurduklarını gördüm ve valizimi bagaja almala...

8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam gerektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10 ...

10 Ekim tarihinde Bolu çıkışlı, Ankara varışlı 3406002 sefer numaralı Metro Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Seferden bir gün önce ki gün yani 9 Ekim tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. 8 Aralık tarihi itibarıyla ...

7 Aralık tarihli İstanbul-İzmir 22.45 Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat geç geldi ve üzerine 2+1 olması gereken sefer için 2+2 otobüs gönderildi. Bu değişiklik yüzünden koltuk düzeni tamamen karıştı, herkes satın aldığı yerden farklı, rastgele yer...

07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den 23:10 Cihanbeyli–Konya seferi için 10 numaralı koltukla, ylsyja4 referans numaralı bileti aldım. Seyahat saatine yakın bir zamanda, seferin iptal edildiğini ve aracın rötar yaptığını söylediler. Ne seferi gerçekleştirdiler ne de yaşadığım mağduriyeti giderdiler....

Metro Turizm'den çağrı merkezi aracılığıyla Kayseri-Niğde'ye bilet aldım. Alırken, iptal durumunda iki saat öncesine kadar iptal ederseniz kesinti olmayacağı söylendi. Ancak ben, 16 saat öncesinden iptal etmek durumunda kaldım ve ücret iademin 20 TL eksik yatacağı belirtildi. Bu yanıltıcı işlemin dü...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan...

06.12.2025 tarihinde saat 08:30 hareketli Metro Turizm Adapazarı Otogarı – Bolu Otogarı seferi için Obilet üzerinden PNR numarası ylsmyy8 olan ve 40 numaralı koltuk bileti aldım. Saat 08:15’te Sakarya (Adapazarı) Otogarı’nda terminaldeydim ve 08:18’de biletimi aldım, ancak perona gittiğimde otobüsün...

06.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya yapılacak olan, 344844 sefer numaralı ve 48 AHB 345 plakalı Metro Turizm otobüsüne 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin gece 01.00’de kalkması gerekirken, saat 01.25 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Hava soğuk, yağmur yağıyor ve onlarca ...