Metro Turizm Ve Enuygun.com'dan İptal Edilen Sefer İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi

16.10.2026 tarihinde Aksaray kalkışlı İzmir varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun.com üzerinden PNR kodu yqhsoc6 olan, 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala otobüsün iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal sonrasında hem Metro Turizm’den hem de bileti aldığım Enuygun.com üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen 1.200 TL’lik bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Ne Metro Turizm ne de Enuygun.com üzerinden muhatap bulamıyor, sürecin nasıl ilerlediğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

İptal edilen bu sefer için ödemiş olduğum 1.200 TL bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.