Metro Turizm iade

23.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Manisa Otogar – Ortaca Otogar güzergahı için YLVHBV2 PNR numaralı, 1.840 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Sefer saati yaklaşırken araç zamanında gelmedi. Müşteri hizmetlerini ve yetkilileri aradığımda ise bana 08.30–08.40 arasında otobüsün Manisa O...

22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obilet isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin ...

Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati...

Metro Turizm’den 21 Aralık tarihli saat 22.45 Büyükçekmece – Ankara seferi için eşimle birlikte ilk defa bilet aldık. Metro’ya bir şans vermek istedik. Bilet alırken özellikle CIP olduğu, suit ile aynı Konfor ve hizmetin sunulacağı bilgisi verildi, buna güvenerek biletimizi aldık. Ancak araca bindi...

21 Aralık 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden aldığım, Metro Turizm’e ait Orhangazi – Çorlu güzergâhındaki 20:45 kalkışlı, 103984 sefer numaralı ve ylszqj9 ile ylszqk0 PNR numaralı, 2 ve 3 numaralı koltuk biletlerimin firma tarafından iptal edildiğini, sefer saatinden yaklaşık 1 saat sonra durakta b...

21.12.2025 tarihinde saat 19.45’te Orhangazi – Esenler seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala, otobüs 2+2 düzene çevrilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Satın aldığım hizmet açıkça 2+1 ve...

21.11.2025 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Obilet üzerinden aldığım Bolu – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için 550 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Otobüsün 17:00’da kalkması gerekirken ben 16:40’ta otogarda oldum. Araçta gecikme yaşandığını görünce ihtiyaç için lavaboya gittim, dö...

19.12.2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Bafra’ya gitmek üzere Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. 850 TL ödediğim bu seferle sınavıma yetişmek için Samsun’a gidiyordum. Seferden sadece birkaç saat önce, saat 09:05’te Metro Turizm tarafından mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği...

20 Aralık Cumartesi akşamı saat 22:00’de Düzce’den Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bilet alırken özellikle, yıllar önce de aynı firmayla yolculuk yaptığımı, koltukların oynadığını ve bu nedenle memnun kalmadığımı, aynı sorunu tekrar yaşayacaksam b...

20 Aralık saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs otogardan çıktıktan sonra otogar dışında yol kenarında yaklaşık 15–20 dakika boyunca 3–4 yolcuyu bekledik. Tüm otobüs dolu olduğu halde, kimseye hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde be...

19.12.2025 tarihli Ankara–Bolu seferinizde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. AŞTİ’de gişedeki çalışanlara özellikle Bolu’dan önce mola olup olmadığını sordum, bana mola olmayacağı ve yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek, saat 21.10’daki tek sefer olduğu için, fir...

19 Aralık akşam saat 19.15’te Metro Turizm’in İstanbul–Lüleburgaz seferinde yine gecikme problemi yaşadım. Otobüs, biletimde yazan 19.15 kalkış saatine rağmen yaklaşık 15 dakika gecikmeyle 19.30’da hareket etti. Bu firmayla neredeyse her seferimde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve sefer saatlerin...

19 Aralık tarihinde Metro Turizm ile Kütahya–İstanbul seferi için 12.15 / 17.30 saatine bilet aldım. Ancak araç hem geç geldi hem de yolculuk planlandığından yaklaşık 2 saat geç şekilde ilerledi ve saat 18.15 olduğunda hâlâ yoldaydım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyetime neden oldu....

19.12.2025 tarihinde eşim adına Metro Turizm’den internet üzerinden İstanbul–Balıkesir seferi için saat 11.00’e bilet aldım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimizde öğrendik. Daha sonra telefona gelen mesajlara baktığımızda, iptal bilgisinin 10.15’te SMS olarak gönderildiğini gördük. Sefer saa...

19.12.2025 Cuma günü saat 10.00 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Samsun Havza Otogar’dan Kocaeli Gebze Otogarı’na, 19 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet ücreti olarak 850 TL ödememe rağmen, verilen hizmet ve kullanılan otobüsün durumu tam anlamıyla hurdayı andırıyor. Otobüsün orta kapısı zo...

19.12.2025 tarihinde saat 00.05’te, 344885 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü ile İzmit (Kocaeli) – Çavdır güzergahında seyahat ettim. Satın aldığım bilette ve sefer detaylarında Denizli güzergahına girileceğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, otobüs güzergah dışına çıkarak Denizli i...

18.12.2025 tarihinde AŞTİ’de, Metro Turizm’den Ankara’dan Konya’ya gitmek için bilet almak üzereyken, uçağımın kalkmasına az bir süre kaldığı için aceleyle hareket ediyordum. Metro’nun oradaki çalışanlarından biri, "Gel, ben sana yardımcı olayım" diyerek beni bilet noktasının arka tarafına aldı ve 3...

Metro Turizm üzerinden, personelim için 17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 20.30'da hareket edecek, Antalya Kemer'den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı, ylxarc2 PNR numaralı ve Obilet.com üzerinden 1.050 TL ödeyerek satın aldığımız bir seyahat bileti aldım. Seyahat, Metro Turizm'e ait bir otobüs...

18.12.2025 tarihinde saat 18.00’deki Metro Turizm Tekirdağ–Adana seferi için O-bilet.com üzerinden 1.400 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, biletin yanlış otogardan kesildiğini fark edip hemen O-bilet.com müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve iptal tale...

17.12.2025 tarihinde internet üzerinden Metro Turizm’den, İzmir Otogarı’ndan Alibeyköy Tesisleri’ne gitmek üzere 12:00 kalkışlı, 093444 sefer numaralı, ylulyf9 referans numaralı bir bilet aldım. Bilet için 750 TL ödedim. Sefer günü, yoğunluk nedeniyle otogara 12:01’de yani sadece 1 dakika gecikmeyl...

17 Aralık Çarşamba günü saat 09.15 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde 11.30’da Ankara’da olacağım yazıyordu, bu nedenle üniversitedeki dersime zamanında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Sefer detaylarında...

17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da, 350690 sefer numaralı, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm aracında Uşak’tan Ankara’ya 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferleri hiç çalışmadı. Yolcular olarak defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayr...

17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da Metro Turizm’in Uşak kalkışlı, Ankara varışlı seferine, plakası 45 aty 919 olan araca bindim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdüm ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda kaldım. Bunun yanında yolculuk süresince su dahi ikram edil...

16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v...