to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için iki adet bilet aldık. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedik. Aynı akşam, amcamızın son evre kanser hastası olması nedeniyle acil şekilde hasta
27 Mayıs tarihinde Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş.'den Sivas Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a, 30 ...Mayıs saat 22.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer, herhangi açıklayıcı bir bilgi verilmeden 31 Mayıs saat 01.00’e ertelendi ve bana sadece sıradan bir bilet bilg
Metro Turizm firması, asla kimseye tavsiye edemeyeceğim ölçüde bir deneyim yaşattı. 29 Mayıs 11:45 seferine üç kişilik b...ilet aldım; bir gün öncesinde seferin 13:45’e ertelendiği bilgisini SMS ile bildirdiler. Bayram yoğunluğudur dedik, sorun etmedik; ancak erteleme sebebiyle tarifin içine düştük. 6,
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.20 Polatlı–İzmir seferi için bilet ...satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala bileti aldım, ancak seferden 2 saat önce Metro Turizm’den SMS alarak sefer saatinin yaklaşık 3 saat ertelendiğini öğrendim. Bu durum
27 Mayıs saat 01.30 Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferin kalkış saati iki k...ez ertelendi ve tam 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Her iki erteleme de otobüsün kalkış saatine 10–15 dakika kala, yani son anda bildirildi. 01.30’da kalkması gereken otobüs 04.30’a
Metro Turizm 23.05.2026 18.30 Aksaray‑Konya seferinde 15 dakika kala seferimin ertelendiği bilgisini verdi. Son dakika b...ilet erteleme bilgisi mi verilir? Mağdur edildim. En azından bir yarım saat ya da 40 dakika önceden bilgi verilse, başka bilet ayarlamaya çalışırdım. Tam 18.15’te ertelendiğine dai
22 Mayıs saat 17.45'te Metro Turizm seferi için Manisa Otogarı’ndan hareket edecek otobüse, kişi başı 1.200 TL olmak üze...re toplam 3.600 TL ödeyerek bilet aldık. Ben ve bir arkadaşım banka kartı, diğer arkadaşım ise babasının kredi kartı ile ödeme yaptı. Ancak otobüs vaktinde gelmedi, bize “trafik va
2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama ya...pılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke
23 Mart günü saat 13.30’da Eskişehir’den Kütahya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer, otobüsün kalkmasına sadece 5 dakik...a kala muavinin rahatsızlandığı ve yedek araç olmadığı gerekçesiyle 2 saat ertelendi. Maça yetişmemiz gerekirken bu son dakika erteleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Her
22.03.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Metro Turizm Kütahya–Konya seferi için 44 numaralı koltuk ve ymyhfu3 referans n...umaralı biletim bulunmaktaydı. Sefer saati geçtikten sonra tarafıma bilgilendirme yapılarak önce 1 saat, ardından bir 1 saat daha olmak üzere toplam yaklaşık 2 saatlik erteleme bil
Metro Turizm ile Kastamonu Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 14.00 içi...n alınan biletim 15.15’e, 16.00 için alınan bilet ise 17.15’e ertelendi ve bu durum, tarafımıza otobüslerde arıza olduğu, otobüsün borusunun patladığı şeklinde açıklamalarla duyuru
17 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00’teki İzmir–İstanbul Metro Turizm seferim öncesinde şehir içi servis nedeniyle ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Yamanlar bölgesinden, Yamanlar Karakol durağından servise binmek için 21.45 civarında belirtilen servis iletişim numarasını aradım. Görevli, doğru durakta be
Metro Turizm ile 14 Mart Cumartesi günü Gaziantep – Samsun arası için iki kişilik, toplam 3000 TL tutarında biletimi Met...ro’nun uygulaması üzerinden satın aldım. İlk bilet saatim 13.00 olarak görünürken önce 13.15’e, ardından da 14.30’a ertelendi. İki kez yaşanan bu erteleme nedeniyle uzun süre mağdu
Metro Turizm’den 14.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Antalya Otogar’dan Bayrampaşa’ya giden 073466 sefer numaralı otobüs ...için 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ymomzv4 ve ymomzd9 olan biletleri eşim d*** G***ve kendi adım Y***g** adına aldım. Ancak aynı gün cenaze çıkması ned
Metro Turizm ve Obilet üzerinden 11.45 İstanbul–Ankara seferi için 63 numaralı koltuktan bilet aldım. Ertesi gün sabah s...aat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında 12.00 otobüsüne transfer edildiğime dair mesaj aldım. Yeni otobüste 22 numaralı koltuk verilmiş ve bu koltuk koridor tarafında, yanımd
29 Ocak Perşembe günü saat 12.00'de Ankara’dan Edirne istikametine giden Metro Turizm otobüsüne Turna.com üzerinden bile...t aldım. 65 yaş üstü bir yolcu olarak seyahat öncesinde rahatsızlandığım için otobüsün kalkışına yaklaşık 4 saat kala biletimi ertelemek istedim. Hem Metro Turizm yetkililerine he
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy’den Keşan’a saat 19.00 seferi için ymdtvj5 PNR numaralı bilet aldım. Bil...eti aracılık hizmeti veren bir platform üzerinden aldım ve onlar da seferin ertelenmesinden haberdar değildi. Seferim, bana hiçbir şekilde doğru dürüst bilgi verilmeden saat 21.00’
10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy–Çorlu 13:30 otobüsüne, YKZGXZ3 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak, haber... verilmeden biletim 14:00 otobüsüne ertelendi ve otobüsün de gecikerek 14:30’da geleceği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda 1,5 saattir bekliyorum ve mağdur edildim. Müşte
Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri son 24 saat kala tutarın tamamını iade alabileceğimi söyledi.... Yaklaşık 1 hafta öncesinden görüşmelere başladım. Adapazarı ofisine yönlendirildim. Biz iade edemiyoruz nereden aldıysanız oradan iade isteyin denildi. Çekmeköy madenler şubesine
11.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden banka kartımla Ankara-Kaman seferi için bilet aldım. 14.0...8.2025 tarihindeki bu bileti iptal etmek istediğimde, çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak bana, biletin kampanyalı olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Satın alma aşamas
Sürekli yolcu transferi yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor seyahat saatini değiştirip üstelik kafalarına göre yere o...turmamız dayatılıyor. Bu durumdan çok sıkıldım ve birilerinin bunu çözmesi lazım. Ben akşam 21.00 bilet almışım 2+1 tekli koltuktan rahat yolculuk yapabilmek için bana 2+2 araçtan
15.06.2025 08.00 tarihine Ankara'dan İzmir'e gitmek için bilet aldım. Bugün (14.06.2025 tarihi) sabah saat 07.54te bana ...biletimin saat 09.00a ertelendiğine dair bir mesaj gelmişti. Mesajın alt kısmında 14.06.2025 tarihi yazıyordu. Otobüsün hareket saati bugünmüş gibi belirtildiğini görünce biletimi
Saat 08:00'e aldığım biletim saat 10:00'a ertelenmiş, hiçbir bilgi verilmedi. 10:00'a ertelenen biletimi geri 10:30'a er...telediler. Bu kadar basit mi insanları mağdur etmek? Sabahın 6'sında kalkıp yola gelip biletimin ertelendiğini yeni öğreniyorum. Şikayette bulunmak için arıyorum, açılmıyor.
