to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm 23.05.2026 18.30 Aksaray‑Konya seferinde 15 dakika kala seferimin ertelendiği bilgisini verdi. Son dakika bilet erteleme bilgisi mi verilir? Mağdur edildim. En azından bir yarım saat ya da 40 dakika önceden bilgi verilse, başka bilet ayarlamaya çalışırdım. Tam 18.15’te ertelendiğine dair SMS aldım Obilet firmasından. Mağdur edildim. Kestiğim 2 biletin ücret iadesini istiyorum. Sefere 6 saat kala bilet iadesi yapılmaz diyor müşteri hizmetleri. 15 dakika kala erteleme haberi verirken sorun yok, ben iptal ederken sıkıntı mı oluyor?
22 Mayıs 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 3 kişilik bilet aldım. Sefer saati 14.00’tü. Saat 13.50 olduğunda otobüs hala perona gelmeyince Kayseri terminalindeki firmanın yazıhanesine gittim, otobüsün terminal kavşağında olduğunu ve şimdi geleceğini söyledil...
Metro Turizm acentasından Obilet kanalıyla 31.05.2025 tarihinde saat 08.00 Ankara-Göreme istikametine üç bilet satın almıştım. Otogara gittiğimizde firma otobüsün arıza yaptığını söyleyerek biletimizi iptal etti ve bizi farklı firmadan bilet almaya yönlendirdi. Obilet'e hesabıma girdiğimde aldığım b...
06.10.2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından İstanbul-Konya güzergahına otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen biletimin iptal edilmediğini gördüm. Müşt...
Obilet üzerinden Metro Turizmden aldığım 11.00 Alibeyköy- Balıkesir biletim hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Firmanın son 24 saat kala iptal hakkı var fakat hem numaram hem de mail adresim ellerinde olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben otobüsün iptal edildiğini otogara geldikten ...
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasında 03.09.23 saat 13.45 için Orhangazi-Ankara seferine bilet almıştım. Sefere yaklaşık bir buçuk saat kala (12.20) araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiği bilgisi geldi. Ben de başka bir firmadan bilet aldım. Daha sonrasında saat 15.13te Metro turizmin sefe...
Yorumlar