Sefer Erteleme Bilgisi Son Dakikada Verildi, İade Talebim Reddedildi

Metro Turizm 23.05.2026 18.30 Aksaray‑Konya seferinde 15 dakika kala seferimin ertelendiği bilgisini verdi. Son dakika bilet erteleme bilgisi mi verilir? Mağdur edildim. En azından bir yarım saat ya da 40 dakika önceden bilgi verilse, başka bilet ayarlamaya çalışırdım. Tam 18.15’te ertelendiğine dair SMS aldım Obilet firmasından. Mağdur edildim. Kestiğim 2 biletin ücret iadesini istiyorum. Sefere 6 saat kala bilet iadesi yapılmaz diyor müşteri hizmetleri. 15 dakika kala erteleme haberi verirken sorun yok, ben iptal ederken sıkıntı mı oluyor?