to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Metro Gross Market çağrı merkezi (0216 645 97 00) ile ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşamaktayım. Yaklaşık üç gündür Dudullu İmes şubenizde aradığım, şe
31 Ocak Cuma günü Metro Batıkent şubesinden yaklaşık 590 TL ödeyerek 25 kg’lik çuval patates satın aldım. Patates çuvalı... kapalı olduğu için mağazada içini kontrol etme imkanım olmadı, ancak eve gelip açtığımda patateslerin neredeyse tamamının çürük, içlerinin geçmiş ve çöpe gidecek durumda olduğunu
"Konu ile ilgilenildi ve kısa sürede sorun giderildi"
24.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Metro Market şubesinden son kullanma tarihi yaklaşmış, etiketinde indirimli gösterilen b...ir ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 50,75 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden ürünün asıl fiyatı olan 71,78 TL tahsil edildi. Kasada bu fiyat farkını o anda fark etmed
28.01.2026 tarihinde Metro Market Güneşli şubesinden mirza dana ciğer doğranmış 500 gram ürün aldım. Paketin üzerinde ke...sim tarihi 27.01.2026, paketleme tarihi ise aldığım gün olan 28.01.2026 olarak gözüküyordu. Buna rağmen ürün çiğken ciğerlerde pürüz pütür ve koku vardı, soğuk suyla yıkadım ama ko
"Tekin beye teşekkür ederim ürünün iade işlemini yaptılar iyi çalışmalar dilerim"
25.01.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İzmir Gaziemir Metro Market şubesinden balık satın aldım. Eve gelip balığı tem...izleyip kestiğimde ağır bir koku olduğunu fark ettim, kokunun sadece balık pisliğinden kaynaklandığını düşündüğüm için pişirmeye devam ettim. Ancak kızartma aşamasında da koku deva
"Teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim en kısa süre içerisinde yaşadığım problemi çözüm için ellerinden geleni yaptılar"
Uzun süredir alışveriş yaptığım Metro Market Güneşli/Bağcılar şubesinde devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. 23-01-2026... tarihindeki alışverişim bu sorunların son noktası oldu. Et reyonunun işleyişi son derece problemli. Özellikle kuzu kıyma almak istediğinizde çoğu zaman alamıyorsunuz. Bu kararın a
20.01.2026 tarihinde Metro Gross Market Çiğli şubesinden Metro Şef marka Cevizli içli köfte satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra, bugün çözülmüş halde pişirdim çünkü ürün donukken kızartılmaya uygun değildi. Ancak pişirme esnasında içli köftelerin tamamı dağıldı, şekli tamamen bozuldu v
Metro Market Bodrum şubesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Philips 50PUS7009 4K model televizyonu 28 Aralık 2...025’te tekrar açmak istediğimde cihazın tamamen tepkisiz kaldığını ve hiç açılmadığını gördüm. Yetkili servis ürünü inceledi ve televizyon için “tamir edilemez” kararı verip değişi
"Şikayetime konu metro yetkililerince incelenerek haklı olduğum anlaşılarak fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim"
Metro Grossmarket Bodrum şubesinden aldığımız hazır kıyma nedeniyle hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bi...r sorun yaşadık. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kıymanın içinde yoğun şekilde sinir ve yağ vardı; kıymadan çok sinir parçası gibiydi ve bozuktu. Ürünü tüketirken
21.01.2026 tarihinde Metro Grossmarket Bodrum şubesinden 189 TL ödeyerek Metro Chef marka yaprak sarma satın aldım. Ürün...ün görüntüsü yaprak sarmaya benziyordu ancak iç kısmının ne olduğunu anlayamayacağım kadar kötü ve tanımlanamaz bir dolgusu vardı. Misafirime ikram ettikten sonra onun tepkisi üzer
18.01.2026 tarihinde Kağıthane Metro Market şubesinden, Metro marka dondurulmuş dana hamburger eti satın aldım. Aynı gün... ürünü açtığımızda, hamburger etlerinin üzerinde kahverengi, tuhaf lekeler olduğunu ve dokusunun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün görüntüsü ve yapısı, sağlıklı ve tüketilebilir
15 Ocak 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Metro Market şubesinden kuzu pirzola ve kuzu külbastı satın aldım. Ürünleri ay...nı gün, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ailecek tükettik. Tüketimin ardından 6 aylık bebeğim, eşim ve ben mide bulantısı, şiddetli ishal ve kusma gibi ciddi sindirim sistemi
Güngören Metro Market şubesine bugün alışveriş yapmak için gittiğimizde, sırf 14 yaşında olduğumuz için markete alınmadı...k. Sadece bir paket Cheetos alıp çıkacaktık, buna rağmen içeri girmemize izin verilmedi. Biz de güvenlik görevlisine birlikte girip ürünü alıp hemen çıkabileceğimizi, isteyen olur
15.01.2026 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Metro Market şubesinden Bombay fasulye satın aldık. Ürünü eve getirip ...paketi açtığımızda fasulyenin böceklendiğini gördük ve bu görüntü karşısında ciddi anlamda tedirgin olduk. Fotoğraflarını da ek olarak paylaşacağım. Özellikle gıda zehirlenmelerin
11.01.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Metro Market Güngören şubesinden alışveriş yaptım. Yıllardır Merter’de esnaflı...k yapan ve Metro’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fast ödeme noktasında indirimli ürünlerimi okuturken sistem ürünleri okumayınca genç bir çalışandan yardım istedim, anc
10.01.2026 tarihinde Samsun Metro Grossmarket şubesinden “tarihi yaklaşan ürün” reyonundan Metrochef dana jambon satın a...ldım. Ertesi gün bu ürünü ekmek arası olarak tükettikten kısa süre sonra aşırı bulantı ve kusma yaşadım. Bunun üzerine paketi tekrar incelediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Metro Market Bursa Osmangazi şubesinden Aro marka 2500 gr dondurulmuş içli köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi... 22.12.2026 olarak görünüyordu. Ürünü ayın 7’si gibi aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kızartıp misafirime ikram ettiğimde, içli köftenin içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun a...normal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100