Ayakkabı İlk Gün Tabanı Çıktı, Metro Market'ten Acil Değişim İsteği

26.04.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten 2.690 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı ilk gün kullanmama rağmen her iki tekinin de tabanları çıktı ve ürün daha ilk günden kullanılmaz hale geldi.

Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Metro Market şubesine götürdüm, ayakkabının firmaya gönderileceği ve incelemeye yollanacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günde bu şekilde bozulması nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya ve Metro Market’e olan güvenim sarsıldı.

Metro Market’ten, ayakkabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, inceleme ve süreç aşamalarının hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.