to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İlk Gün Tabanı Çıktı, Metro Market'ten Acil Değişim İsteği
26.04.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten 2.690 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı ilk gün kullanmama rağmen her iki tekinin de tabanları çıktı ve ürün daha ilk günden kullanılmaz hale geldi.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Metro Market şubesine götürdüm, ayakkabının firmaya gönderileceği ve incelemeye yollanacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günde bu şekilde bozulması nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya ve Metro Market’e olan güvenim sarsıldı.
Metro Market’ten, ayakkabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, inceleme ve süreç aşamalarının hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
12.04.2026 tarihinde aynı sorunu bizde yaşadık. Halen mağduriyetimiz giderilmedi. 24.04.2026 tarihinde bizde başvuruda bulunduk. Bu tarih oldu beklemekteyiz.