Metro Market'te Bozulmuş Enginar Ve Kıl Çıkan Dondurma İçin İade Ve Özür Talebi


Metro Market Eskişehir şubesinden bugün saat 10.30 civarında balık reyonundaki istavrit tepsisinden yaklaşık 1 kilo istavrit aldım. Balıkları alırken satıcı oldukça rahattı, balıkların normalden yumuşak olması beni aslında şüphelendirdi ancak mevsim sonu olduğunu düşünerek yine de satın aldım. Ödemesini yaptığım bu balıkları çıkarken üzerine buz da ilave ettirerek marketten ayrıldım.
Eve gelir gelmez balıkları buzla birlikte buzdolabının en alt kısmına koydum ve yaklaşık 4,5 saat kadar bu şekilde kaldı. Akşam yemeği için balıkları dolaptan çıkardığımda normalden farklı ve rahatsız edici bir koku hissettim. Yine de çöpe atmak istemedim, yağda kızartmayı denedim ancak pişerken koku daha da ağırlaştı ve asla yenilecek gibi değildi. Sağlığımızı riske atmamak için balıkları kesinlikle yiyemedik.
Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu balıkları daha sonra ziyan olmasın diye parktaki sahipsiz köpeklere götürdüm, ancak dikkatimi çeken nokta şu oldu ki, köpeklerin hiçbiri bu balıkları yemedi. Sokak hayvanlarının bile yanaşmadığı bu ürünün Metro gibi bir markette insanlara satılıyor olması beni hem tiksindirdi hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Kronik hastalıkları olan biriyim ve bu süreçte sağlık problemi yaşayıp yaşamayacağımı da şu an bilemiyorum.
Metro Market, para kazanmak uğruna müşterilerin sağlığını bu kadar mı önemsiz görüyorsunuz? Böyle bir ürünün balık reyonunda satışa sunulması kabul edilebilir bir durum değildir. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve öfke içindeyim.
Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, balık reyonundaki ürünlerin acilen ve düzenli şekilde denetlenmesini ve bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


26 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Market Kozyatağı şubesinden üç çeşit balık aldık. İkisini reyonda temizlettik, mezgit balığını ise temizletmeden aldık. Eve geldiğimizde, mezgit balığının kokusu, rengi ve dokusundan tamamen bozuk olduğunu anladık. Balık o kadar kötü kokuyordu ki ...

22 Mart tarihinde saat 17.00 civarında Metro Market Diyarbakır şubesinin kasap reyonundan birkaç parça kıyma ürünü satın aldım. Ürünlerden ilkini aynı gün kullandığımda, pişirme esnasında oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bunu tek seferlik bir durum olabileceğini düşünerek diğer kı...

25.01.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İzmir Gaziemir Metro Market şubesinden balık satın aldım. Eve gelip balığı temizleyip kestiğimde ağır bir koku olduğunu fark ettim, kokunun sadece balık pisliğinden kaynaklandığını düşündüğüm için pişirmeye devam ettim. Ancak kızartma aşamasında da koku deva...










Yorumlar