to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Metro Market’te Çok Al Az Öde Sloganı Yanıltıcı Nutella Fiyatlandırması
Kocaeli İzmit Metro Market şubesinde “çok al az öde” sloganına güvenerek yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Market içinde Nutella’nın 3 kg’lik iki kutudan oluşan, toplam 6 kg’lik paketini gördüm. Reyondaki etiketten 1.299,90 TL fiyatın koli için olduğunu düşündüm ve bu şekilde kasaya gittim. Kasada ise bunun sadece tek kutu fiyatı olduğunu, iki kutunun toplamda 2.599,80 TL olduğunu öğrendim. O an “tamam” deyip ödemeyi yaptım.
Daha sonra market içinde aynı markanın 750 gramlık cam kavanozunun 272 TL’ye satıldığını fark ettim. Hesapladığımda 6 kg’lik aldığım Nutella’nın birim fiyatı 433,30 TL’ye gelirken, aynı ürünü 750 gramlık kavanozlarla aldığımda birim fiyatın 362,67 TL olduğunu gördüm. Yani “çok al az öde” yerine aslında çok alıp daha fazla ödemiş oluyorsunuz.
Aynı ürünün aynı mağaza içinde bu kadar farklı birim fiyatlarla satılmasının ticaret ahlakına aykırı olduğunu düşünüyorum. Fiyatlandırmanın ve etiket bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık, tutarlı ve sloganla uyumlu olmasını; benzer bir durumda fazla ödeme yapan müşterilerin de mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
