Merve İle Moda 2.280 TL'lik Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Reddi

Merveelimodaa isimli Instagram sayfasından viora nakış detaylı çiçekli ekru elbise siparişi verdim ve 2.280 TL ödedim. 30.06.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Kargo için “ürünü gönderince size takip numarası atacağız” denmesine rağmen, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Ürün gelmeyince ücret iadesi talep ettiğimde ise, “paranızı iade edemeyiz” şeklinde dalga geçer bir üslup kullanarak hem mağduriyetimi ciddiye almadılar hem de adeta paramı sahiplenip beni oyaladılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “nereye başvurursanız başvurun” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar.

Alın teriyle kazanılmış 2.280 TL’nin bu şekilde haksız yere tutulmasını kabul etmiyorum. Ürünü artık istemiyor, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.