to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde Mersin Nur otobüs firması ile Aksaray’dan Adana’ya yolculuk yapmak üzere PNR numarası 2LV029BMP olan biletimi satın aldım ve saat 18.15 seferine bindim. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada Adana aktarması yapılmış, ancak hiçbir şekilde uyandırılmadım ve saatlerce otobüste kaldım. A...
24 Şubat gecesi saat 03.00 civarında Mersin Nur Turizm’den Dudullu’dan Adana’ya otobüs bileti aldım. PNR numaram 2LV028ZXN’dir. Ancak sefere kısa bir süre kala, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden beni başka bir otobüs firmasına ait araca yönlendirdiler. Bindirildiğim bu otobüste oturduğum he...
"Yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Gökçe Hanım tarafından aradım ve çözüme kavuştu, Gerekli açıklama tarafıma iletildi. İlginiz ve yaklaşımı için Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim."
22.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’e ait, Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüste 20 numaralı koltukta seyah...
"Teşekkürler"
31.01.2026 tarihli 23.59 Adana–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Bileti satın alırken sistemde sefer 2+1, süit araç olarak görünüyordu ve buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Sefer günü araca bindiğimde, vaat edilen 2+1 süit araç yerine 2+2, daha dar ve konforsuz...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30’da Adana’dan Balıkesir’e Mersin Nur Seyahat ile yaptığım yolculuk sonrası faturama ulaşamıyorum. Sistem, faturayı ancak 48 saat sonra alabileceğimi söylüyor, ancak seyahat biter bitmez faturanın veriliyor olması gerektiğini düşünüyorum. Bu faturayı acil olarak kulü...
19.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mersin Nur Turizm ile yapacağım sefer için normalde kalkış noktası Adana Otogarı olmasına rağmen, otogara hiç girilmeden Tarsus yolu üzerindeki bir petrol istasyonuna götürülerek otobüse buradan bindirildim. Elimdeki bilette yer alan PNR numaram 2LV01YHQ5’ti...
19 Ocak tarihinde Mersin Nur firmasıyla saat 09.00 Adana–Hatay seferi için yolculuk yapacaktım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 11.00 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir yetk...
19.01.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Ankara’dan Adana’ya 10:10 seferi için 21 ve 22 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs, bilet saatinden yaklaşık 50 dakika sonra kalkış yaptı ve bu durumla ilgili tepki gösterdiğimizde şoför, yolculara bağırarak “taşkınlık yapacaksanız inin araçtan” ...
Mersin Nur firmasından, o bilet üzerinden Aksaray–Adana seferi için 02.01.2026 tarihinde saat 09.30’da bilet alırken iki defa aynı problemi yaşıyorum. Bilet alırken koltuğumu seçiyorum; ancak yaklaşık iki dakika sonra sistem beni farklı bir koltuk numarasına atıyor. Koltuk seçimi yapmama rağmen sis...
21.12.2024 tarihinde Mersin Nur firmasının Adana Otogarındaki ofisinden Ankara’ya bilet aldım. Bilet alırken iki kez özellikle “Tarsus’a uğruyor mu yoksa direk Ankara’ya mı gidecek? ” diye sordum ve her defasında otobüsün direkt Ankara’ya gideceği söylendi. Buna güvenerek bileti satın aldım. Bileti...
14.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Tur Turizm’den Adana–Ankara 13:30 seferine 500 TL’lik bilet aldım. Enuygun tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen Adana otogarındaki Mersin Tur yazıhanesine gittiğimde, bana böyle bir iptali...
13 Aralık 2025 sabahı 07.45 Mersin–Gaziantep seferinde Mersin Nur Turizm ile yolculuk yapıyorum. Araçta muavinin yolcuya ilgisi neredeyse sıfır; çoğu zaman arkaya geçip yatmayı tercih ediyor ve yolcu ile doğru düzgün iletişim kurmuyor. Sefer, bilette Mersin–Adana–Gaziantep olarak görünmesine rağmen...
24 Ekim akşamı saat 19:30’da Mersin Nur Otobüs Firması’ndan Adana-Ereğli seferi için bilet aldım (PNR no: 2LV017BT9). Adana Otogarı’nda otobüsle yolculuk yapmam gerekirken, firma yetkilileri beni ve diğer yolcuları bir dolmuşa bindirerek Mersin Otogarı’na götürdüler. Bu uygulamayla ilgili önceden he...
Selamünaleyküm, ben Veysel Y*****. Adana Otogarı'ndan Mersin Nur firmasından İstanbul için 21:15 saatine bilet aldım. Eşim, ben ve bebeğim için görevli, 7 numaralı perona gelmemiz gerektiğini söyledi. Saat 21:20'de küçük bir transit araç geldi ve otobüsün içeriye girmediğini, bunun her yerde yazılı ...
20 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm ile Adana-Aksaray seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Adana Otogarı'na hiç girmedi ve bizi bir benzin istasyonunda yaklaşık 1,5 saat bekletti. Ayrıca, otobüs şoförü yolculara karşı argo kelimeler kullandı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum....
08.09.2025 tarihinde Mersin Nur otobüs firmasının Adana-Bolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’ya gelmesi gereken otobüs gelmedi ve Mersin’e yakın bir noktadan transit bir araçla alındık. Otobüse aceleyle yerleştirildik ve valizlerimizi yerleştirirken hem şoförün hem de muavinin hakaretl...
04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...
02.09.2024 tarihinde saat 09.30 için Mersin Nur firmasından Obilet üzerinden Aksaray-Adana seferine bilet aldım. Ancak sefer, bir gün önce SMS ile “araç arızası” gerekçesiyle iptal edildi. Firmanın bana herhangi bir alternatif sefer veya çözüm sunmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizme...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
29 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Nur otobüs firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüsün Adana Otogarı’na gelmesi gerekirken, firma otogara otobüs göndermek yerine bir servis aracı gönderdi. Bizi bu servis aracıyla Mersin Yenice’ye götürdüler ve oradan otobüse bindirdiler. Dur...
22 Ağustos Cuma gününü 23 Ağustos Cumartesi'ye bağlayan gece, Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin seferinde, 2LVOOMYTM kodlu biletimle yolculuk yapıyordum. Sabah saat 05:50 civarında, Adana otoyolunda Tarsus’a yaklaşık yarım saat kala, 33 AUD 793 plakalı araç aniden arızalandı. Yolcular olar...
Adana-Ankara-Mersin Nur Seyahat otobüsüyle şu an yolculuk yapıyorum. Daha yolculuğun 3. saatindeyiz; servisin geç gelmesi yetmezmiş gibi, otobüsün klimaları tamamen bozuk. Gürültülü bir şekilde çalışıyor fakat azıcık hava dahi üflemiyor. Bu sıcakta yapılacak iş değil, gerçekten aşırı rahatsızız. Şu ...
7 Ağustos Perşembe gecesi 2LV00FQBQ sefer numaralı Mersin Nur otobüsüyle Konya Ereğli–Ulukışla–Tarsus–Adana–Mersin güzergahında yolculuk yaptım. 2.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 3.30–3.40 gibi geldi. Kaptana gecikmenin ardından tahmini varış saatini sorduğumda ise oldukça umursamaz ve sert b...