to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 13.20 Adana–Aksaray seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Normalde bu firmayı tercih etmiyorum ancak saat ve yer uygunluğu nedeniyle, diğer firmalarda da yer kalmadığı için mecburen bu firmadan bilet almak zorunda kaldım. İnternetten yaptığım işlemde araç 2+1 olar...
29.03.2026 tarihinde saat 18:20'de Adana Otogarı çıkışlı, Ankara (AŞTİ) varışlı Mersin Nur Turizm seferi için internet üzerinden bilet aldım. Biletimde açıkça Adana Otogarı yazmasına rağmen otobüs otogara hiç gelmedi. Adana Otogarı’ndan bineceğimi düşünerek hareket ettim; ancak firma, bizi köy dolm...
26.03.2026 tarihinde saat 23.58’de Adana Otogarı’ndan kalkması gereken Mersin Nur Turizm otobüsüne bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otogardan otobüse binmemiz gerekirken, bizi önce küçük bir minibüse bindirip şehir dışına, başka bir ilçeye götürdüler ve sanki yük taşır gibi bu minibüsten başka b...
22.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Mersin Nur Turizm ile Adana Merkez Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Sefer bilgisi üzerinde yolculuğun 4 saat 15 dakika süreceği yazmasına rağmen, trafikte herhangi bir yoğunluk olmamasına karşın yolculuk yaklaşık ...
21.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Mersin Nur Turizm ile Gaziantep–Tarsus seferine bindim, 18 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüse ilk bindiğimde muavine Tarsus’a ne zaman varacağımızı sorduğumda bana gece 12 gibi varacağımızı söyledi, 4 saatlik bir yolun nasıl bu kadar süreceğini sorduğumda...
14 Mart 2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Adana–Aksaray seferi için saat 09.30’a iki kişilik bilet aldık. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, biz de Adana otogarındaki yazıhaneye iki kez gidip aracı sorduk ve her seferinde “gelmek üzere” denilerek bekletildik. Otobüs ancak saat 10.10 civarında pero...
"Şikayet için şirket tarafından arandım sağ olsunlar. Bilet alım aşamasında belirtildiği söylendi, Kontrol ettim haklılarmış ancak dikkat etmemiştim ben. Yine de aktarma yapılacağı belirtilse daha iyi olur du sözlü olarak"
18.02.2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Adana–Bolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’ya gelmesi gereken otobüs hiç gelmedi, bunun yerine...
25 Şubat tarihinde Mersin Nur otobüs firması ile Aksaray’dan Adana’ya yolculuk yapmak üzere PNR numarası 2LV029BMP olan biletimi satın aldım ve saat 18.15 seferine bindim. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada Adana aktarması yapılmış, ancak hiçbir şekilde uyandırılmadım ve saatlerce otobüste kaldım. A...
24 Şubat gecesi saat 03.00 civarında Mersin Nur Turizm’den Dudullu’dan Adana’ya otobüs bileti aldım. PNR numaram 2LV028ZXN’dir. Ancak sefere kısa bir süre kala, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden beni başka bir otobüs firmasına ait araca yönlendirdiler. Bindirildiğim bu otobüste oturduğum he...
"Yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Gökçe Hanım tarafından aradım ve çözüme kavuştu, Gerekli açıklama tarafıma iletildi. İlginiz ve yaklaşımı için Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim."
22.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’e ait, Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüste 20 numaralı koltukta seyah...
"Teşekkürler"
31.01.2026 tarihli 23.59 Adana–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Bileti satın alırken sistemde sefer 2+1, süit araç olarak görünüyordu ve buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Sefer günü araca bindiğimde, vaat edilen 2+1 süit araç yerine 2+2, daha dar ve konforsuz...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30’da Adana’dan Balıkesir’e Mersin Nur Seyahat ile yaptığım yolculuk sonrası faturama ulaşamıyorum. Sistem, faturayı ancak 48 saat sonra alabileceğimi söylüyor, ancak seyahat biter bitmez faturanın veriliyor olması gerektiğini düşünüyorum. Bu faturayı acil olarak kulü...
19.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mersin Nur Turizm ile yapacağım sefer için normalde kalkış noktası Adana Otogarı olmasına rağmen, otogara hiç girilmeden Tarsus yolu üzerindeki bir petrol istasyonuna götürülerek otobüse buradan bindirildim. Elimdeki bilette yer alan PNR numaram 2LV01YHQ5’ti...
19 Ocak tarihinde Mersin Nur firmasıyla saat 09.00 Adana–Hatay seferi için yolculuk yapacaktım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 11.00 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir yetk...
19.01.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Ankara’dan Adana’ya 10:10 seferi için 21 ve 22 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs, bilet saatinden yaklaşık 50 dakika sonra kalkış yaptı ve bu durumla ilgili tepki gösterdiğimizde şoför, yolculara bağırarak “taşkınlık yapacaksanız inin araçtan” ...
Mersin Nur firmasından, o bilet üzerinden Aksaray–Adana seferi için 02.01.2026 tarihinde saat 09.30’da bilet alırken iki defa aynı problemi yaşıyorum. Bilet alırken koltuğumu seçiyorum; ancak yaklaşık iki dakika sonra sistem beni farklı bir koltuk numarasına atıyor. Koltuk seçimi yapmama rağmen sis...
21.12.2024 tarihinde Mersin Nur firmasının Adana Otogarındaki ofisinden Ankara’ya bilet aldım. Bilet alırken iki kez özellikle “Tarsus’a uğruyor mu yoksa direk Ankara’ya mı gidecek? ” diye sordum ve her defasında otobüsün direkt Ankara’ya gideceği söylendi. Buna güvenerek bileti satın aldım. Bileti...
14.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Tur Turizm’den Adana–Ankara 13:30 seferine 500 TL’lik bilet aldım. Enuygun tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen Adana otogarındaki Mersin Tur yazıhanesine gittiğimde, bana böyle bir iptali...
13 Aralık 2025 sabahı 07.45 Mersin–Gaziantep seferinde Mersin Nur Turizm ile yolculuk yapıyorum. Araçta muavinin yolcuya ilgisi neredeyse sıfır; çoğu zaman arkaya geçip yatmayı tercih ediyor ve yolcu ile doğru düzgün iletişim kurmuyor. Sefer, bilette Mersin–Adana–Gaziantep olarak görünmesine rağmen...
24 Ekim akşamı saat 19:30’da Mersin Nur Otobüs Firması’ndan Adana-Ereğli seferi için bilet aldım (PNR no: 2LV017BT9). Adana Otogarı’nda otobüsle yolculuk yapmam gerekirken, firma yetkilileri beni ve diğer yolcuları bir dolmuşa bindirerek Mersin Otogarı’na götürdüler. Bu uygulamayla ilgili önceden he...
Selamünaleyküm, ben Veysel Y*****. Adana Otogarı'ndan Mersin Nur firmasından İstanbul için 21:15 saatine bilet aldım. Eşim, ben ve bebeğim için görevli, 7 numaralı perona gelmemiz gerektiğini söyledi. Saat 21:20'de küçük bir transit araç geldi ve otobüsün içeriye girmediğini, bunun her yerde yazılı ...
20 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm ile Adana-Aksaray seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Adana Otogarı'na hiç girmedi ve bizi bir benzin istasyonunda yaklaşık 1,5 saat bekletti. Ayrıca, otobüs şoförü yolculara karşı argo kelimeler kullandı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum....
08.09.2025 tarihinde Mersin Nur otobüs firmasının Adana-Bolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’ya gelmesi gereken otobüs gelmedi ve Mersin’e yakın bir noktadan transit bir araçla alındık. Otobüse aceleyle yerleştirildik ve valizlerimizi yerleştirirken hem şoförün hem de muavinin hakaretl...