to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes eqc 400 aracımızı satın aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda birçok arıza yaşadık ve her seferinde tüm ma...srafları kendi cebimizden karşılamak zorunda bırakıldık. Buna rağmen yetkili servisten herhangi bir destek, kolaylık ya da müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım görmedik.
2021 model Mercedes eqc aracımı 5 Haziran’da İzmir Gaziemir Mengerler bayisinden ikinci el ve ikinci el garantili olarak... satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra sarı renkte hararet uyarı ikaz ışığı yandı ve araçta arıza meydana geldi. Bayi ile görüştüğümde beni en yakınımdaki Menge
Mercedes eqc 400 aracım yaklaşık bir hafta önce arıza yaptığı için Antalya’daki Mer Ser yetkili servisine teslim ettim. ...Aracımı bana 15 gün ile 3 ay arasında bir sürede teslim edebileceklerini söylediler ve bu süreçte hiçbir şekilde ikame araç verilmeyeceğini ilettiler. Gerekçe olarak da aracın Alma
2020 model Mercedes EQC 400 aracım henüz sadece 18.000 km’deyken motor arızası verdi. Aracı götürdüğüm yetkili servis, e...lektrik motorunun komple değişmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 630.000 TL + KDV tutarında olacağını iletti. Motorun Almanya’dan geleceği, hatta yeniden üretileceği ve bu sürecin
2020 model Mercedes‑Benz EQC marka aracım yaklaşık 36.000 km’deyken Denizli Çeşmeliler yetkili servisine götürdüm. Araçt...a bataryaya fazla voltaj geldiği, batarya değişimi gerektiği ve bunun için yaklaşık 130.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Aracın garantisinin bittiği, ithal olduğu için de bu ücret
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine ...götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca
2 yıl önce Mercedes EGC400 aracımı KKTC Kombos firmasından aldım. Geçen hafta akü arızası aldım, servise başvurdum. Bana... 3 gün sonra arka motorun yanmış olduğunu söylediler. Ancak geçen sene servisi bizde yaptırmadığınız için garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Peki, Mercedes gibi büyük bi
30 bin km de olan Mercedes eqc aracımın direksiyonunda soyulma işlemi meydana geliyor. Herhangi bir yüzük ya da kimyasal... kullanımı olmaksızın. Bu konu hakkında bir çok şikayet mevcut. Yetkilerin çözüm önerisini bekliyorum. Mercedes gibi bir araca böyle sorunlar yakışmıyor
2020 model Mercedes EQC aracımda geçen yıl da batarya arızası gösterdi. Yurt dışı araç olduğu için garantisi yok, ödeyec...eksiniz dediler. Aracım 3 ay serviste yattıktan sonra arka motoru değiştirdiler. 220.000 TL para ödedik. Geçenlerde aynı arızayı yeniden gösterince Koluman servise götürdüm. 1 haft
"Sorunumuz ellerinden gelen maksimum çaba ile giderildi. Koluman Yenice ailesine teşekkür ederiz."
Mercedes Koluman Yenice servisi tam bir hayal kırıklığı. Arka aks seviye ay...arı arızası veren aracımızı Yenice servise çektirmemizden hemen sonra başla
2021 yılında satın aldığım Mercedes EQC model aracımın 2022 yılında direksiyon simidinde soyulmalar başladı ve şu anki d...urumu görseldeki gibidir. Aracımı bu soyulma şikayeti ile yetkili servise götürdüğümde, yetkili servis bu soyulmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu, kullandığım deodorant veya parfümü
Mercedes EQC 400 aracımda ME uygulamasını kullanamıyorum. Tüm dünyadaki Mercedes kullanıcıları bu uygulamayı kullanabili...rken ülkemizde kullanıma açık olmaması ülkem ve şahsım adına utanç verici bir durumdur. Mercedes'in bu çağ dışı tutumundan bir an evvel vazgeçerek bu uygulamayı sınırlı vermekten v
28 Mart günü İngiltere’den getirdiğim eqc aracımı Koluman Tarsus servisine bıraktım. Gerekli parçanın Almanya’dan 2 haft...ada geleceği söylendi. 1 ay hiç haber çıkmayınca aradım, ‘üretim parçası sipariş edildiğinden 3-6 ay süreceği söylendi! Neden bilgi vermiyorsunuz, parçayı ben bulabilirdim diye sit
Yeni satın aldığım elektrikli aracım sürekli batarya arızası vermektedir. Garantisi nedeniyle Koluman 4 kez aracımı alıp... sorunsuz teslim ettiğini belirtiyor ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor. İki hafta aracım bende kaldıktan sonra yeniden arıza nedeniyle Koluman'a götürüyorum. Bu konunun
2020 model Mercedes eqc 400 63.000 km de motordan ses gelince servise götürdüm milinde arıza var denildi kullanıcı hata...sı yok üretici hatası ama ithal olduğu için garantiden değiştirmediler. 45.000 ₺ ödedim parçayı değiştirdiler ama ses kesilmedi ön motoru değişmemiz gerekiyor dediler. 200.000₺ öde
17 Temmuz 2023 tarihinde Mercedes şirketine 200000 TL bir araba için ön ödeme yaptım. Ancak aracın fiyatının tahmin edil...enden fazla artması nedeniyle 6 Ekim 2023 tarihinde iptal ettim ve bana ödemiş olduğum paranın iadesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu konu
