EQC

Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...

2 yıl önce Mercedes EGC400 aracımı KKTC Kombos firmasından aldım. Geçen hafta akü arızası aldım, servise başvurdum. Bana 3 gün sonra arka motorun yanmış olduğunu söylediler. Ancak geçen sene servisi bizde yaptırmadığınız için garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Peki, Mercedes gibi büyük bi...

30 bin km de olan Mercedes eqc aracımın direksiyonunda soyulma işlemi meydana geliyor. Herhangi bir yüzük ya da kimyasal kullanımı olmaksızın. Bu konu hakkında bir çok şikayet mevcut. Yetkilerin çözüm önerisini bekliyorum. Mercedes gibi bir araca böyle sorunlar yakışmıyor

2020 model Mercedes EQC aracımda geçen yıl da batarya arızası gösterdi. Yurt dışı araç olduğu için garantisi yok, ödeyeceksiniz dediler. Aracım 3 ay serviste yattıktan sonra arka motoru değiştirdiler. 220.000 TL para ödedik. Geçenlerde aynı arızayı yeniden gösterince Koluman servise götürdüm. 1 haft...

2021 yılında satın aldığım Mercedes EQC model aracımın 2022 yılında direksiyon simidinde soyulmalar başladı ve şu anki durumu görseldeki gibidir. Aracımı bu soyulma şikayeti ile yetkili servise götürdüğümde, yetkili servis bu soyulmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu, kullandığım deodorant veya parfümü...

Mercedes EQC 400 aracımda ME uygulamasını kullanamıyorum. Tüm dünyadaki Mercedes kullanıcıları bu uygulamayı kullanabilirken ülkemizde kullanıma açık olmaması ülkem ve şahsım adına utanç verici bir durumdur. Mercedes'in bu çağ dışı tutumundan bir an evvel vazgeçerek bu uygulamayı sınırlı vermekten v...

28 Mart günü İngiltere’den getirdiğim eqc aracımı Koluman Tarsus servisine bıraktım. Gerekli parçanın Almanya’dan 2 haftada geleceği söylendi. 1 ay hiç haber çıkmayınca aradım, ‘üretim parçası sipariş edildiğinden 3-6 ay süreceği söylendi! Neden bilgi vermiyorsunuz, parçayı ben bulabilirdim diye sit...

Yeni satın aldığım elektrikli aracım sürekli batarya arızası vermektedir. Garantisi nedeniyle Koluman 4 kez aracımı alıp sorunsuz teslim ettiğini belirtiyor ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor. İki hafta aracım bende kaldıktan sonra yeniden arıza nedeniyle Koluman'a götürüyorum. Bu konunun ...

2020 model Mercedes eqc 400 63.000 km de motordan ses gelince servise götürdüm milinde arıza var denildi kullanıcı hatası yok üretici hatası ama ithal olduğu için garantiden değiştirmediler. 45.000 ₺ ödedim parçayı değiştirdiler ama ses kesilmedi ön motoru değişmemiz gerekiyor dediler. 200.000₺ öde...

17 Temmuz 2023 tarihinde Mercedes şirketine 200000 TL bir araba için ön ödeme yaptım. Ancak aracın fiyatının tahmin edilenden fazla artması nedeniyle 6 Ekim 2023 tarihinde iptal ettim ve bana ödemiş olduğum paranın iadesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu konu...

28 Ağustos 2023 tarihinde sıfır olarak almış olduğum 'eqc 400 4 Matic Electric Art' aracım ile yaşamış olduğum bir dizi probleme istinaden yazıyorum. Aldığımız aracımız son 20 gündür motor arızası sebebiyle serviste yatmaktadır (Mercedes firması hiçbir şekilde resmi geri dönüş yapmamış, sözlü olarak...

EQC400 aracımın çekici demiri fabrika çıkışlı olarak mevcut. Muayeneye gittiğimde çekici demirini ruhsata işletmem gerektiği söyleniyor. Fakat fabrika çıkışlı olduğu için elimde mevcut bir evrak yoktur. İthal eden firmada konuyu Mercedes ile çözebilirsiniz dedi. Fotoğrafını paylaştığım çekici demiri...