to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alırken Verilen İkinci El Garanti İhlal Edildi, 40.000 TL Ücret Talep Edildi
2021 model Mercedes eqc aracımı 5 Haziran’da İzmir Gaziemir Mengerler bayisinden ikinci el ve ikinci el garantili olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra sarı renkte hararet uyarı ikaz ışığı yandı ve araçta arıza meydana geldi.
Bayi ile görüştüğümde beni en yakınımdaki Mengerler yetkili servisine yönlendirdiler ve aracı İstanbul Ataşehir İçerenköy Mengerler servisine götürdüm. Araç incelendikten sonra yaşanan arızanın garanti kapsamında olmadığı tarafıma bildirildi ve bu onarım için benden 40.000 TL ücret talep edildi. Ancak aracı satın alırken ikinci el garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında bu tür arızaların ücretsiz olarak giderileceği özellikle beyan edilmişti.
Satış sırasında verilen bu garanti taahhüdüne rağmen, ilk 1 saat içinde ortaya çıkan bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Aracımın arızasının, ikinci el garanti kapsamındaki beyanlara uygun şekilde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
