Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi

Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi
16 Nisan 14:26
523

11.04.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden aldığım mouse'u yanlışlıkla wireless model aldığımı fark etmem sonucu USB bir modelle değişimi için gittim. Ürünün kutusunu açıp USB uç çıkmadığını fark eder etmez kapayıp geri götürdüm. Ama değişim yapamayacaklarını ürünü kullanmamama rağmen kullandığımı iddia ettiler. Çalışanlardan biri servise gönderebileceğimiz söylediğinde kasiyer hanımefendi dalga geçer şekilde servise gönderemeyeceklerini ürünün asla değişimini yapmayacaklarını söyledi. Bu konudan şikayetçiyim ve ürünün değişimini talep etmekteyim. İade istemiyorum değişim yapacağım.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 15:54

11.04.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden aldığım mouse'u yanlışlıkla wireless model aldığımı fark etmem sonucu USB bir modelle değişimi için gittim. Ürünün kutusunu açıp USB uç çıkmadığını fark eder etmez kapayıp geri götürdüm. Ama değişim yapamayacaklarını ürünü kullanmamama rağmen kullandığımı iddia ettiler. Çalışanlardan biri servise gönderebileceğimiz söylediğinde kasiyer hanımefendi dalga geçer şekilde servise gönderemeyeceklerini ürünün asla değişimini yapmayacaklarını söyledi. Bu konudan şikayetçiyim ve ürünün değişimini talep etmekteyim. İade istemiyorum değişim yapacağım.

16 Nisan 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özkan Ö. “Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 13:36

Merhaba Özkan Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250417-015435 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

18 Nisan 16:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

18 Aralık 2024 22:30
593
Media Markt'ta USB Bellek Sorunu Ve Mağaza Denetimi Talebi
Media Markt'ta USB Bellek Sorunu Ve Mağaza Denetimi Talebi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

19 Haziran 22:56
507
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

20 Mart 2024 21:40
364

05 Ocak 17:12
493

08 Haziran 10:52
582
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri