Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi

ID:32191072

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi

Özkan

Media Markt

16 Nisan 14:26

523

11.04.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden aldığım mouse'u yanlışlıkla wireless model aldığımı fark etmem sonucu USB bir modelle değişimi için gittim. Ürünün kutusunu açıp USB uç çıkmadığını fark eder etmez kapayıp geri götürdüm. Ama değişim yapamayacaklarını ürünü kullanmamama rağmen kullandığımı iddia ettiler. Çalışanlardan biri servise gönderebileceğimiz söylediğinde kasiyer hanımefendi dalga geçer şekilde servise gönderemeyeceklerini ürünün asla değişimini yapmayacaklarını söyledi. Bu konudan şikayetçiyim ve ürünün değişimini talep etmekteyim. İade istemiyorum değişim yapacağım.

Gelişme

18 Nisan 15:54

Media Markt

16 Nisan 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özkan Ö. “Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

17 Nisan 13:36

Merhaba Özkan Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250417-015435 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

18 Nisan 16:14

Merhaba Özkan Ö. 250417-015435 kayıt numaralı “Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta USB Bellek Sorunu Ve Mağaza Denetimi Talebi

Nisa

Media Markt

18 Aralık 2024 22:30

593

Kayseri Forum Media Markt T018 mağazasından 14.12.2024 tarihinde saat 20.06'da taşınabilir USB bellek aldım. Eve gidip ürünün çalışmadığını fark ettik. Sabah mağaza açıldığında babam mağazaya gidip, ürünü dün aldığını ve çalışmadığını dile getiriyor ve değişim istiyor. Oradaki kasiyer hanımefendi is...

Media Markt'ta USB Bellek Sorunu Ve Mağaza Denetimi Talebi

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Oyuncu Mouse Arızalı Çıktı, Teknik Servis Çözüm Sunmadı

Gökhan

Media Markt

19 Haziran 22:56

507

Media Markt Bandırma şubesinden Rampage marka bir oyuncu mouse aldım. 3 gün sonra çalışmamaya başladı. Şubeye gittim herhangi bir iade almayacaklarını benim hatam olabileceğini söylediler. Teknik servise ileteceklerini belirtip ürünü aldılar. Araya bayram tatili girdi 1 hafta sonra ürün geldiğine da...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Logi Marka Mouse

Şeyma

Media Markt

20 Mart 2024 21:40

364

19.03.2024 tarihinde Metropol AVM içindeki Media Markt mağazasından Logitech marka USB'li mouse aldık. Eve gelip açtığımızda içinden USB çıkmadı. Ertesi gün değişim için gittiğimizde oradaki çalışan, 14 gün koşulsuz iade hakkımızın olmadığını belirtti ve ürünün Logitech'e gönderileceğini söyledi. Bi...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kazım

Media Markt

05 Ocak 17:12

493

Media Markt Balçova şubesinden 30 Aralık 2024 tarihinde aldığım Everest sm-18 kablosuz mousenin kutusunu açtım ve bilgisayara bağladım fakat çalışmıyordu. 05 Ocak 2025 tarihinde değişim veya iade için şubeye geldim kutusu açılmış ürünü değişim iade yapamayacaklarını servise göndereceklerini 20 iş g...

Media Markt Garanti Sürecinde Sistemsel Engeller Ve Onarım Sorunu

İlker

Media Markt

08 Haziran 10:52

582

8 Nisan 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Logitech marka mouse'um, 9 aydır bozuk. Media Markt olmayan bir şehre taşındığım için de götürüp garantiye veremedim. Şimdi ailemi ziyarete geldiğim şehirde vermeye Çalıştığımda ise, sürekli sistemde sorun var deyip, ürünümü onarıma göndermiyorlar. Ola...

Öne Çıkan Konular