to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi
11.04.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden aldığım mouse'u yanlışlıkla wireless model aldığımı fark etmem sonucu USB bir modelle değişimi için gittim. Ürünün kutusunu açıp USB uç çıkmadığını fark eder etmez kapayıp geri götürdüm. Ama değişim yapamayacaklarını ürünü kullanmamama rağmen kullandığımı iddia ettiler. Çalışanlardan biri servise gönderebileceğimiz söylediğinde kasiyer hanımefendi dalga geçer şekilde servise gönderemeyeceklerini ürünün asla değişimini yapmayacaklarını söyledi. Bu konudan şikayetçiyim ve ürünün değişimini talep etmekteyim. İade istemiyorum değişim yapacağım.
Gelişme
11.04.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden aldığım mouse'u yanlışlıkla wireless model aldığımı fark etmem sonucu USB bir modelle değişimi için gittim. Ürünün kutusunu açıp USB uç çıkmadığını fark eder etmez kapayıp geri götürdüm. Ama değişim yapamayacaklarını ürünü kullanmamama rağmen kullandığımı iddia ettiler. Çalışanlardan biri servise gönderebileceğimiz söylediğinde kasiyer hanımefendi dalga geçer şekilde servise gönderemeyeceklerini ürünün asla değişimini yapmayacaklarını söyledi. Bu konudan şikayetçiyim ve ürünün değişimini talep etmekteyim. İade istemiyorum değişim yapacağım.
Merhaba Özkan Ö. “Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özkan Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250417-015435 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özkan Ö. 250417-015435 kayıt numaralı “Yanlış Alınan Mouse Modeli İçin Değişim Talebi Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
