Teslim Tarihi Geçen Philips TV İçin Acil Çözüm Talebi

3 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 55oled760 model televizyon için 303059861 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi en geç 5 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 31 Mart 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Her aradığımda konuyla ilgili en kısa zamanda aranacağım ve bilgilendirileceğim söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 62.999 TL şeklinde ödedim ve uzun süredir hem ürünsüz hem de bilgisiz şekilde bekletiliyorum.

Siparişimde belirtilen teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Philips 55oled760 model televizyonumun, İstanbul’daki adresime daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.