Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34209783
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Ütü Kırık Çıktı, Media Markt'tan Geri Dönüş Alınamıyor

Teslim Edilen Ütü Kırık Çıktı, Media Markt'tan Geri Dönüş Alınamıyor
Teslim Edilen Ütü Kırık Çıktı, Media Markt'tan Geri Dönüş Alınamıyor
profile
Sena
Media Markt
12 Kasım 2025 12:28
352

6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281853514 sipariş numarası ile satın aldığım Philips dst8030/70 Azur Buharlı Ütü, Niğde/Merkez adresime teslim edildiğinde ürünün ön kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgili görsellerle birlikte açıklayıcı bir maili Media Markt’a gönderdim (251106-041330 numaralı mail talebi).

O günden bu yana hafta sonları hariç her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve kampanyadan alınmamıştır. Ürünün sadece ön kısmında kırık vardır, başka bir sorun yoktur.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
12 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sena Y. “Teslim Edilen Ütü Kırık Çıktı, Media Markt'tan Geri Dönüş Alınamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
12 Kasım 2025 18:24

Merhaba Sena Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için251106-041330 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Sena
Sena
14 Kasım 2025 12:09
Teslim Edilen Ütü Kırık Çıktı, Media Markt'tan Geri Dönüş Alınamıyor
teslim-edilen-utu-kirik-cikti-media-markttan-geri-donus-alinamiyor-1.jpg

48 saat içinde dönüş yapılacak denmesinin ardından hala dönüş yapılmadı. Böyle kalitesiz böyle müşterisini mağdur eden bir firma daha görmedim. Bu markadan tek bir ürün dahi alınmaması gerekiyor. Bir haftadır geri dönüş sağlanacak denilerek maddi manevi olarak yıpratılıyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
02 Aralık 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Online Alışverişte Yaşanan Tedarik Sorunları

profile
Ayşen
Media Markt
12 Ocak 2024 12:36
416

Media Markt'tan 02.01.2024 tarihinde Philips DST8030/70 Azur Buharlı Ütü siparişi verdim. Günlerdir tedarik aşamasında görünüyor ürün. Mail attım, bu durumla ilgili sipariş numaramı istediler, yazdım fakat ona da günlerce cevap vermediler. Bu arada müşteri hizmetlerini aradım; 'Durum iletilmiş, size...

Media Markt Online Alışverişte Yaşanan Tedarik Sorunları
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yunus
Media Markt
19 Eylül 2025 20:13
268
"Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm sonuç alamadım. Buradan yazınca birkaç günde sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Hasarlı Üründe İade Engeli: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor

profile
Ayşe
Media Markt
29 Mayıs 2025 21:26
492

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips buharlı ütü, elime ulaştığında kapağın geçtiği yerde gövde plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü dikkatlice kutusundan çıkardım ve henüz hiç kullanmadım. Durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hasar tespit tutanağı olmadan işlem...

Gizli Hasarlı Üründe İade Engeli: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Media Markt

profile
Kamer
Media Markt
14 Mayıs 2025 18:16
499

Media Markt firmasından 260561041 sipariş numaralı Philips Azur DST8050/20 Buharlı Ütü Mavi ürününü satın aldık. Çalışma saatleri içinde olduğumuz için ürün site güvenliğine teslim edildi. Akşam site güvenliğinde ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve Media Markt firmasını aradım. Kargo şirket...

Kırık Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Media Markt
Kırık Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Media Markt
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kırık Ürün Gönderimi

profile
Berra
Media Markt
14 Mayıs 2024 19:16
758

Media Markt firmasından 10.05.2023 tarihinde 36392693 sipariş numaralı 3999 TL'ye aldığım şu an 4800 TL olan Philips Azur markalı ütü tarafıma kırık olarak gönderilmiştir. Kargo kutusunda hiçbir hasar yok ürünün kendi kutusunda da bir hasar bulunmamaktadır. Bundan dolayı kargocu geldiğinde açıp tuta...

Media Markt Kırık Ürün Gönderimi
Media Markt Kırık Ürün Gönderimi
Media Markt Kırık Ürün Gönderimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı videonun kapak resmi

Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

profile
Tayfun
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması! videonun kapak resmi

Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

profile
Mehmet
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi! videonun kapak resmi

Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

profile
Ömer
Media Markt  Apple Ürünlerinde Şüphe! videonun kapak resmi

Media Markt  Apple Ürünlerinde Şüphe!

profile
Hakan
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi! videonun kapak resmi

Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

profile
Harun
Media Markt Teşhir Ürün Gönderilmesi videonun kapak resmi

Media Markt Teşhir Ürün Gönderilmesi

profile
Ahmet

Öne Çıkan Konular

Media Markt Online Alışveriş Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt mail adresi Media Markt ütü Media Markt iade almıyor Media Markt ürün iadesi Media Markt philips Media Markt kampanya Media Markt internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri