to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin hemen akabinde Media Markt temsilcisi hızlıca aksiyon alarak sureci olumlu şekilde sonlandırdı. Teşekkürler..."
Media Markt internet sitesinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim için 1 Eylül tarihinde teslimat sözü verildi, ancak bugün 5 Eylül o...
31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 272531124). Siparişim Ovacık Mahallesi Kavakçılık Sokak No:31 Başiskele Kocaeli adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...
11.12.2023 tarihinde Adana Media Markt mağazasından sıfır olarak iPhone 14 Starling 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 41.098 TL ödedim (kırılmaz cam dahil) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 01.09.2025 tarihinde cihazımda yaşadığım bir sorun...
14 Mayıs 2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Şubesi’nde Anneler Günü kampanyasıyla Real mi light markalı telefon aldım ve 12 bin tl oradaki personeller garanti süresini uzatma ve kaskoya ikna ederek kasko yaptırdım. Telefonum arızalandı nisan ayında Sankopark Media Markt şubesine teslim ettim. Mayıs ...
Merhaba, Uzun yıllardır Media Markt müşterinizim. Hemen her elektronik alışverişimi sizden yapıyor, telefonlarımı ve birçok aksesuarımı sürekli olarak Media Markt’tan satın alıyorum. Son yıllarda sadece iPhone telefon olarak bile en az 7 adet cihaz aldım. 3 Eylül 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max ...
Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan djı Flip Drone satın aldım (Sipariş No: #10397919049, Sipariş Tarihi: 02.08.2025). Ürünü Antalya’da tesl...
01.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy A16 8/128 GB cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 272665041). 03.09.2025’te Bolu/Gerede adresime gelen kargoyu teslim aldığımda, hem dış kargo kutusunun hem de orijinal telefon kutusunun ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Ku...
"Sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 272431455. Ürünün ödemesini b...
Media Markt internet üzerinden Onvo marka TV ve evde kurulum hizmeti aldım. TV’yi Media Markt çalışanı eve getirdi. Kendisine kurulum hizmeti de aldığımı, neden eve gelip TV’yi kurmadığını sorduğumda, 'kurulumu biz değil, satın aldığınız markanın yetkili servisi yapacak.' diyerek ayrıldı. Onvo yetki...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:31’de Media Markt İskenderun - Park Forbes mağazasından online olarak iPhone 13 modeli bir telefon siparişi verdim. Ürünü anneme aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, yeğenime üniversite kazandığı için hediye etmek amacıyla tekrar aldım. Kampanyalı fiyat olan 33.499 TL’de...
Media Markt’tan iki adet telefon aldım ve ödemelerimi Zip uygulaması üzerinden yapmam istendi. İPhone 13 model telefonun son taksitini 23.08 tarihinde erken ödeme ile kapatmak istedim. Ödemem gereken miktar 11.829,22 TL idi, erken ödeme indirimiyle birlikte 11.381,42 TL ödeme yaptım. Media Markt çal...
09.07.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM şubesine arızalı Lenovo K11 8/128 GB tabletimi sigorta kapsamında onarım için teslim ettim. Ürün Kayıt Formu numaram: T001-64672-R-C. Teslim sırasında bana 15 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine r...
29.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından annem ve babam için 2 adet Samsung Galaxy A16 telefon ve Samsung marka şarj aleti satın aldım. Satış sırasında, McAfee virüs programının hediye olarak verileceği belirtildi ve herhangi bir ek ücret ya da sözleşme bilgisi paylaşılmadı. ...
25.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu M1 Real AVM içindeki Media Markt mağazası aracılığıyla Omix X5 model telefonumu garantiye gönderdim. Telefonumda kapanma ve açılmama sorunu vardı, yetkili servis ana kart arızası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve form numarası olar...
Media Markt internet sitesinden sabah iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Hazırlanma aşamasına geçen siparişi akşam saatlerinde kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler herhangi...
"Mağduriyetim giderildi hediye adı altında sattıkları ürünü iade aldılar. Ücretim de iade adildi. Şikayet var'a destekleri için Media Markt da doğru kararları için teşekkürler."
12.08.2024 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından iPhone 11 marka telefon satın aldım ve cihazı alırken kasko yaptırdım. Telefonum toplamda 3 kez servise gitti; ilk iki seferde tamir edildi, üçüncüde ise cihazın pert olduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana ürün bedelini n...
09.09.2022 tarihinde Antalya Kipa Media Markt şubesinden Dyson Cyclone V10 şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında personel, 2.299 TL ek kasko satın alırsam 3 yıl içinde 1 kez ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağını, bu şekilde batarya masrafını karşılayacağımı belirtti. Bu bilgiye güvenerek ...
31.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Buyaka Meydan İstanbul Media Markt mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Cihaz özellikleri, fiyat ve ödeme seçenekleriyle ilgili sorularımı çalışan personele ilettim. Ancak detaylı bilgi almak yerine, yüzeysel ve geliştirici olmayan cevaplar aldım. Özell...
Media Markt internet sitesinden Samsung A16 model telefon siparişi verirken, mağazadan teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişin sonunda teslim adresi olarak ev adresim göründü. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak siparişin eşleştirme veya kargoya verilm...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasında, eski telefonumu mağazaya satıp yeni bir iPhone 16 Pro almak için işlemlerimi gerçekleştiriyordum. İşlemler sırasında bir müşteri temsilcisiyle birlikte bilgisayar başında beklerken, K***** isimli başka bir çalışan...
"Teşekkürler faturam iletildi."
Şubat ayında Media Markt Hilltown AVM İstanbul şubesinden kredi kartı ile bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura, fiş ...
23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemle...
