Media Markt Siparişinde Sistem Hatalı Teslim Görünüyor Ve Kurye İletişimsiz

Media Markt üzerinden verdiğim ve hepsiJET kargo ile gönderilen 311744599 numaralı siparişim için sistemde bugün teslim görünüyor ve “4 saat sonra kapınızda” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm bugün teslim edilmedi.

Kurye, zile bastığını ve kapı açılmadığını belirtmiş; ancak ne zile basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, gerçeği yansıtmayan bir not düşülmesi hem zamanımın boşa gitmesine hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu nedenle, gerçeğe aykırı beyanda bulunan ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve ürünümün bugün içerisinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.