to read complaints and reviews, or file yours.TCL 85P8K Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden TCL 85P8K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 305122182’dir. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaklaşık 90.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Karacabey’dir.
Belirtilen son teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Kartur firmasında olduğu ve onlarla ilgili bir süreç yaşandığı söylendi ancak bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ne kargo takibiyle ilgili sağlıklı bir yönlendirme yapıldı ne de teslimat tarihiyle ilgili açık bir açıklama alabildim.
Ücretini peşinen ödediğim televizyonumun daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve sorunsuz şekilde Bursa Karacabey’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliğine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
