Media Markt sigorta

Cihaz koruma sigortası kapsamında Media Markt'tan aldığımız buzdolabının tamiri için onay formunu BNP Paribas Cardif Sigorta şirketine gönderdik. Tamire onay verildi ve servisten aldığımız faturaları, sigorta şirketinin göndermiş olduğu link üzerinden defalarca göndermemize rağmen, faturada herhangi...

Media Markt uzatılmış sigorta aldatmacası. 03/11/22 tarihinde Media Markt Mall Off şubesinden Dyson süpürge aldım. İstememize rağmen sigorta yaptırın poliçenin bitmesine yakın pilini değiştirirsiniz poliçenin parası çıkmış olur dediler. (Sigorta poliçesi 03/11/2025 de sona erecektir.) Haziran ayında...

Philips PHI. XC8349/01 model dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın alırken mağaza tarafından ekstra sigorta paketi önerildi ve 2022 Eylül ayında yaklaşık 990 TL ödeme yaparak bu sigortayı satın aldım. Sigorta kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz pil değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. ...

20 Eylül 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Erzurum Media Markt mağazasına giderek iPhone 17 Pro turuncu modeli almak istedim. İlk başta mağaza çalışanları, teslim alınmamış bir cihazın ellerinde olduğunu söylediler. Ancak fiyatını sorduğumda, ürünü sadece sigortalı olarak ve ek 11 bin tl civarında ...

Ben 4 ay önce Media Markt'tan bir tane Airpods Pro kulaklık aldım, 9000 TL'ye. 3500 TL de ek sigorta yaptırdım. Bu ek sigorta ile herhangi bir sorun olursa garantiye gireceği belirtilerek bu parayı aldılar. Kulaklığımın teki kayboldu, ancak kapsam dışı deniyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, App...

Media Markt Pendorya mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım ve kasada ek ücret ödeyerek (faturada “sigorta ödemesi” olarak 2.000 TL) garanti süresini uzattım. Satın alma sırasında, pil dahil tüm parçaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 3-4 aydır pil arızası nede...

24 Ağustos'ta Hoover marka çamaşır makinem arızalandı ve daha önce bnb Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım ürün sigortası kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Sigorta sürecinde tarafıma sürekli olumlu mesajlar geldi ve 7 Eylül'de “paranız 3 iş günü içerisinde yatırılacaktır” şeklinde b...

Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...

03.04.2025 tarihinde, Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Alcatel MT46X Watch akıllı çocuk saatimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü satın alırken 2 yıl sigorta ve 2 yıl kasko yaptırdım. Saat ilk olarak çocuğumun takarken yere düşmesi sonucu arızalandı ve...

4 ay önce Emaar Square Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam konusunda ısrar edilerek, rica edilerek baskı yapıldı; karşılığında ise 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu hakkımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugün ücretsiz e...

22.04.2023 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Tefal ty6973 X-Pert 3.60 Flex Kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi 4.499 TL’ye, ayrıca cihaz koruma sigortasını da 999 TL’ye satın aldım. Ürünün şarjı dolu olmasına rağmen çalışmadığını fark ettiğim gün cihazı mağazaya teslim ettim ve servise gönderil...

06.08.2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati (Fatura No: 40822563) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sim kartsız, iki gün de sim kartlı olarak denedik fakat saat çalışmadı. 13.08.2025’te, yani ürünün 7. Gününde, iade talebiyle Media Markt İzmit şubesine başv...

Media Markt Gaziantep Sankopark (t051) AVM’den aldığım iPhone 15 Pro Max için 2 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Mağaza çalışanı, özellikle batarya ömrü üzerinden beni sigorta yaptırmaya ikna etti ve sigortanın batarya sorunlarını da kapsadığı bilgisini verdi. Ancak, batarya ile ilgili yaşadığım soru...

31/05/2022 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından S5 Max ürünü satın aldım ve ek garanti ücreti ödedim. Ancak bana ek garanti yerine sigorta satılmış. Ürünüm 3 gün önce bozuldu ve o günden beri mağaza ile çağrı merkezi arasında sürekli gidip geliyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sun...

Baymak marka klimam için Park Forbes Medi Markt mağazasından özel sigorta hizmeti satın aldım ve bu kapsamda 7.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 ay önce Hatay İskenderun’daki servis üzerinden hizmet talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

Media Markt Optimum mağazasından aldığım Lenovo marka tablet 4 ay olmadan kapanma ve şarj sorunu ile karşılaştım. Satarken sigorta kasko vs her şeyini yaptırdım. 16.000 TL ödediğim tabletin ilk 6 ay içerisinde olduğu için 8.000 TL hediye çeki vermek istediler. Yani ben yarı yarıya kullanamadığım cih...

Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Bilcra marka akıllı saat arıza yaptı. Saat, mağaza aracılığıyla teknik servise gönderildi. Teknik servis, 2.500 TL tamir ücreti istedi. Saatin kasko sigortası olduğu için tekrar mağazaya gönderildi. Mağaza, kasko sigorta kapsamında tamir veya değişim...

Media Markt'tan aldığım tabletin ekranı kırıldığı için mevcut sigortasından yararlanmak amacıyla 20.06.2025 tarihinde Çorum Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tabletim geldi ancak kasası kırık ve çizik olarak teslim edildi. Ekranı takarken kasayı kırmışlardı. Tekrar servis kayd...

07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...

09.11.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından L10 Ultra Mop robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek kasko sigortası yaptırmam durumunda ürünün 1 yıl içinde kırılsa bile değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. Bu bilgilendirme üzerine ürüne 23.999 ...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deform...

10 Eylül civarında Media Markt mağazasından bilgisayar alırken yapılan sigorta hakkında yanlış bilgilendirildim ve bu nedenle yanlış yönlendirildim. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri ve sigorta şirketi beni sürekli mağazaya gitmem gerektiğini söyleyerek çözüm sunmadı. Uçağı...