to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2024 tarihinde İzmit 41 Burda Media Markt mağazasından Dreame L10s Plus robot süpürgeyi satın alırken, ayrıca 4.999 TL tutarında kasko yaptırdım (Sözleşme No: 0650.1033630). Satış sırasında, olası bir arıza durumunda ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi.
31 Temmuz 2025’ten itibaren robot süpürgem su haznesini algılamamaya başladı. Ürünü iki kez yetkili servise gönderdim, ancak sorun çözülmedi. Media Markt ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, başta kasko kapsamında değişim yapılacağı söylenmişken şimdi bu hak inkar ediliyor ve ilgilenilmiyor.
Kasko poliçesi kapsamında ya ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
28.12.2023'te Media Markt Kocaeli/İzmit şubesinden Dreame D9 Max Vacuum Mop robot süpürge aldık. Satış temsilcilerinin önerisiyle, 2.099 TL karşılığında ilk bir yıl kaskolu olacak şekilde garantiyi 5 yıla çıkaran ek sigorta paketini satın aldık. 2 ay sonra yazılım hatası nedeniyle servise gönderdik ...
2022 yılının Aralık ayında Media Markt'ten almış olduğum Dreame Vacuum Mop L10 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge, son zamanlarda bataryasının tüm evi süpürmeye yetmediğini, fırçasında yıpranmaların başladığını, haritalamayı öncesi gibi iyi yapamadığını ve bataryası bitince temizliği yarım bırakıp şarj ...
09.11.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından L10 Ultra Mop robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek kasko sigortası yaptırmam durumunda ürünün 1 yıl içinde kırılsa bile değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. Bu bilgilendirme üzerine ürüne 23.999 ...
05.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt mağazasından Dreame l10 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, satış görevlisinin sözlü beyanı üzerine, garantiye ek olarak ayrıca kasko yaptırdım. Satış görevlisi, kasko kapsamında 3 yıl içinde bataryada bir arıza olması durumunda ücr...
Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame L10S Plus model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 10.000 TL ekstra ücret ödeyerek BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kaskonun her türlü sorunu kapsadığı, hatta istersem ürünü el ile kırabileceğim ve yine de değişim...
Yorumlar