to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Eklenen Koruma Paketi Ve 15.499 TL İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 Plus marka cep telefonu satın aldım. Ancak satış esnasında bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hatta varlığından dahi bahsedilmeden koruma paketi eklenmiş olduğunu bugün fark ettim. Satış temsilcisi bana telefonun doğrudan koruma paketli toplam fiyatını söylemiş ve bu şekilde işlemi gerçekleştirmiştir.
Bugün faturayı detaylı incelediğimde, 15.499 TL tutarında koruma paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ürünün tarafıma açıkça sorulmadan ve rızam alınmadan eklenmiş olmasını hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Koruma paketinin iptal edilmesini ve 15.499 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
