to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim
Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından bugün iPhone 16 satın almak istedim. Ancak bana, istemediğim halde “kampanya” adı altında 5.200 TL tutarında ek bir paket zorla satıldı. Bu kampanya kapsamında ucuz kalitede bir kılıf ve Powerbank verildi, fakat mağaza çalışanları, bu kampanyayı almadan telefonun satılamayacağını belirtti. Satın alma sırasında bu durumu kabul etmek zorunda bırakıldım ve başka bir seçenek sunulmadı.
Satış sırasında bana fatura verildi ve fatura numaram: 40284338. Kampanyayı iptal etmek veya iade etmek için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyor ve ödediğim 5.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Ömer F. “Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ömer F. 250915-028189 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
