Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim

profile
13 Eylül 2025 23:44
663

Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından bugün iPhone 16 satın almak istedim. Ancak bana, istemediğim halde “kampanya” adı altında 5.200 TL tutarında ek bir paket zorla satıldı. Bu kampanya kapsamında ucuz kalitede bir kılıf ve Powerbank verildi, fakat mağaza çalışanları, bu kampanyayı almadan telefonun satılamayacağını belirtti. Satın alma sırasında bu durumu kabul etmek zorunda bırakıldım ve başka bir seçenek sunulmadı.

Satış sırasında bana fatura verildi ve fatura numaram: 40284338. Kampanyayı iptal etmek veya iade etmek için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyor ve ödediğim 5.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

14 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ömer F. “Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 2025 10:10

Merhaba Ömer F. 250915-028189 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 22:45
1.544
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Ürün Satışı Ve Fazla Ücret Alınması

profile
25 Ekim 2025 10:27
1.148
istenmeyen-urun-satisi-ve-fazla-ucret-alinmasi-2.jpg
istenmeyen-urun-satisi-ve-fazla-ucret-alinmasi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 21:22
894
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Denilen Powerbank İçin Gizli Ücret Alındı!

profile
01 Eylül 2025 15:03
757
"Mağduriyetim giderildi hediye adı altında sattıkları ürünü iade aldılar. Ücretim de iade adildi. Şikayet var'a destekleri için Media Markt da doğru kararları için teşekkürler."
hediye-denilen-powerbank-icin-gizli-ucret-alindi-2.jpg

Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
20 Eylül 2025 03:39
928
Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri