to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Zorunlu Koruma Paketi Dayatmasıyla Telefon Satışı Yapılamadı
07 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt şubesine eşimle birlikte Apple 16 Pro telefon almak için gittik. Etiket fiyatı 83.000 TL olan ürünü almak istediğimizde, bize koruma paketi adı altında telefonu 90.000 TL’ye satmaya çalıştılar. Koruma paketi istemediğimizi belirtmemize rağmen, telefonu etiket fiyatından satmayı kabul etmediler ve ödeme yapmamız için ısrarcı davrandılar.
Bu durum karşısında mağazadan ürünü alamadık ve aynı telefonu başka bir mağazadan, yani Teknosa’dan 83.000 TL’ye satın aldık. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak henüz mağduriyetim giderilmedi.
Media Markt’tan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir açıklama ile özür bekliyorum.
Merhaba Ferdi K. “Media Markt’ta Zorunlu Koruma Paketi Dayatmasıyla Telefon Satışı Yapılamadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ferdi K. 250908-043007 kayıt numaralı “Media Markt’ta Zorunlu Koruma Paketi Dayatmasıyla Telefon Satışı Yapılamadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
