Media Markt Hoparlör Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Media Markt internet sitesi üzerinden 27 Şubat’ta kredi kartı ile bir hoparlör siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünün teslimat tarihi 02.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Sipariş numaram 302378380. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi iki gün içinde arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Teslimat tarihini geçmiş olmalarına rağmen hem bilgilendirme yapılmaması hem de sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Media Markt’tan beklentim, siparişini verdiğim hoparlörün hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa süre içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.