Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Ve Durumu Hâlâ Oluşturuldu

05.06.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 314431286 numaralı siparişimle birlikte iki adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 437,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sitede görünen son teslim tarihi 15.06.2026 olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “siparişiniz oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verme bilgisi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez telefonla aradım, her seferinde ürünlerin tedarik sürecinde olduğu söylendi ancak net bir teslim tarihi verilmedi. Buna rağmen Media Markt’ın online sitesinde aynı ürünler hâlâ satışta görünüyor.

Media Markt’ın, 314431286 numaralı siparişimde yer alan iki adet Bluetooth kulaklığı derhal tedarik edip kargoya vermesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.