to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum
20.04.2025 tarihinde Media Markt Piazza mağazasından yalnızca iPhone 15 cihazı satın aldım. Ancak, Vodafone tarafından herhangi bir onayım veya sözleşmem olmadan, faturama “aksesuar ve koruma paketi” adı altında 4 ay boyunca her ay 782 TL olmak üzere toplamda 4x782 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemler için Media Markt yetkilileriyle ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm bulamadım; Media Markt beni Vodafone’a yönlendirdi. Vodafone ise herhangi bir açıklama yapmadı ve sorunum çözülmedi.
Söz konusu işlemler için bana herhangi bir evrak veya onay sunulmadı. Vodafone hattım 0535****270 üzerinden, müşteri numaram 40410547 ile bu ücretler tahsil edildi. Şu anda bu paketler sona ermiş durumda ve başka bir ücret talep edilmedi.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve toplamda alınan 4x782 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sertaç C. “Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sertaç C. 250806-009821 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sertaç bey sonuç ne oldu acaba bizde aynı şeyi yaşıyoruz